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Hubbed為中小企業提供退貨管理平臺

  近日,澳大利亞包裹攬收網絡Hubbed推出退貨管理平臺,中小企業零售商可以利用Hubbed遍布澳大利亞2000個站點的網絡為客戶提供自動退貨服務。

  此前,Hubbed開展了一項市場調研,結果顯示,98%的澳大利亞人在2020年12月至2021年1月期間進行了網上購物,其中36%的人退回了網購商品。

  使用Hubbed退貨平臺,零售商可以引導消費者從購物頁面跳轉到退貨頁面。零售商可以通過管理后臺定制各自的退貨頁面,凸顯品牌特色,確保消費者的無縫體驗。退貨平臺不需要技術集成,而且資費統一,簡化的退貨流程可以使零售商將資源配置從退貨環節轉向銷售和履單環節。

  Hubbed在攬收點掃描退件后,第一時間通知零售商退件信息,加快了零售商退款速度,無需等到包裹到達快遞商倉庫或零售商倉庫。該平臺還簡化了消費者的退貨流程,提供的位置地圖功能可以讓消費者選擇附近的Hubbed攬收點進行退貨。

  Hubbed退貨管理平臺價格為每月49.95澳元,其中包括Hubbed網絡接入費、定制化退貨網站和退貨跟蹤服務。零售商每件退貨包裹價格為8.5澳元。

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