1、官方公告：請新老客戶注意最近有人冒充是飛時達(dá)快遞的員工上門去取件，寄件請和公司聯(lián)系確認(rèn)以免上當(dāng)受騙；統(tǒng)一服務(wù)電話：010-56190364 。
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國際運輸通達(dá)國家： 1、亞太國家/地區(qū)包括：澳大利亞，文萊，柬埔寨，關(guān)島，中國香港特別行政區(qū)，印度尼西亞，日本，老撾，中國澳門特別行政區(qū)，馬來西亞，蒙古，新西蘭，菲律賓，新加坡，韓國，中國臺灣，泰國，越南，部分航線除外
2、 歐洲和中東/印度次大陸/非洲國家/地區(qū)：阿爾巴尼亞，安道爾，亞美尼亞，奧地利，阿塞拜疆，白俄羅斯，比利時，波斯尼亞和黑塞哥維那，保加利亞，克羅地亞，捷克共和國，丹麥，愛沙尼亞，法羅群島，芬蘭，法國，格魯吉亞，德國，直布羅陀，希臘，格陵蘭，匈牙利，冰島，愛爾蘭，以色列，意大利，哈薩克斯坦，吉爾吉斯斯坦，拉脫維亞，列支敦士登，立陶宛，盧森堡，馬其頓，馬耳他，摩爾多瓦，摩納哥，黑山，荷蘭，挪威，巴勒斯坦自治，波蘭，葡萄牙，羅馬尼亞，俄羅斯，塞爾維亞，斯洛伐克共和國，斯洛文尼亞，西班牙，瑞典，瑞士，烏克蘭，英國，烏茲別克斯坦，阿富汗，阿爾及利亞，安哥拉，巴林，貝寧，博茨瓦納，布基納法索，布隆迪，喀麥隆，佛得角，乍得，剛果，剛果民主共和國，塞浦路斯，吉布提，埃及，厄立特里亞，埃塞俄比亞，加蓬，岡比亞，加納，幾內(nèi)亞，印度，伊拉克，象牙海岸，約旦，肯尼亞，科威特，黎巴嫩，萊索托，利比里亞，利比亞，馬達(dá)加斯加，馬拉維，馬里，毛里塔尼亞，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，納米比亞，尼日爾，尼日利亞，阿曼，卡塔爾，留尼汪，盧旺達(dá)，沙特阿拉伯，塞內(nèi)加爾，塞舌爾，南非，斯威士蘭，坦桑尼亞，多哥，突尼斯，土耳其，烏干達(dá)，阿拉伯聯(lián)合酋長國，贊比亞，津巴布韋，孟加拉國，不丹，斯里蘭卡，馬爾代夫，尼泊爾，巴基斯坦
3、美國、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定國家/地區(qū)：美國、加拿大、墨西哥、波多黎各、美屬薩摩亞、安圭拉、安提瓜和巴布達(dá)、阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴巴多斯、伯利茲、百慕大、玻利維亞、博奈爾、薩巴島、圣尤斯特歇斯島、巴西、英屬維爾京群島、大茅草島、大多巴哥群島、約斯特・范代克島、諾曼島、開曼群島、大開曼、智利、哥倫比亞、庫克群島、哥斯達(dá)黎加、庫拉索、多米尼克、多米尼加共和國、東帝汶、厄瓜多爾、薩爾瓦多、斐濟(jì)、法屬圭亞那、法屬波利尼西亞、大溪地、格林納達(dá)、瓜德羅普、圣巴泰勒米、危地馬拉、圭亞那、海地、洪都拉斯、牙買加、馬紹爾群島、馬提尼克、密克羅尼西亞、蒙特塞拉特、尼維斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼維斯、新喀里多尼亞、尼加拉瓜、北馬里亞納群島、羅塔、塞班、天寧島、帕勞、巴拿馬、巴布亞新幾內(nèi)亞、巴拉圭、秘魯、薩摩亞、圣盧西亞、荷屬圣馬丁、法屬圣馬丁、圣文森特，尤寧島，蘇里南，湯加，特立尼達(dá)和多巴哥，特克斯和凱科斯群島，美屬維爾京群島、圣克魯斯島、圣約翰斯、圣托馬斯、烏拉圭、瓦努阿圖、委內(nèi)瑞拉、瓦利斯和富圖納。
國際快遞新聞中心
國際快遞新聞發(fā)布
國際快遞服務(wù)條款包括哪些？
國際快遞服務(wù)條款包括以下七條：1. 寄件人在交寄快件時應(yīng)使用英文或法文逐項詳細(xì)、準(zhǔn)確、如實地填寫；填寫時須使用打字機(jī)或圓珠筆，以使運單各聯(lián)字跡清晰可辨；
2. 收、寄件人名地址應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)確，且應(yīng)盡可能提供電話號碼，以便在快件出現(xiàn)問題時能及時聯(lián)系；收件人地址僅為飛時達(dá)快遞信箱號碼的快件一律不予收寄；本公司對快件地址錯誤或不說所造成的投遞延誤不承擔(dān)責(zé)任；
3. 快件內(nèi)不得夾寄現(xiàn)金，危險品等國家法律及相關(guān)規(guī)定所列的禁寄物品以及承運人禁止作為快件交運的物品；對寄件人違反禁、限寄所規(guī)定所造成的一切損失本公司不承擔(dān)任何責(zé)任；
4. 根據(jù)國際航空運輸協(xié)會的相關(guān)規(guī)定，當(dāng)快件的體積重量大于實際重量時，快件的運費標(biāo)準(zhǔn)將按照其以及重量予以收取。具體計算公式為：長X寬X高/6000=體積重量
5. 為保證快件順利通關(guān)，請在相應(yīng)欄目內(nèi)用英文詳細(xì)、如實向海關(guān)申報快件內(nèi)件（包括文件資料）的品名、件數(shù)、重量、申報價值及原產(chǎn)國等項目，同時任何物品類快件都應(yīng)隨附以英文填寫的商業(yè)發(fā)票一式三份，否則將可能導(dǎo)致通關(guān)延誤；
6. 對地址有誤、不詳或夾寄禁寄物品的快件，在退回時由寄件人承擔(dān)退件運輸費用；如寄件人不需退回，則相關(guān)快件將就地銷毀；
7. 補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)
(1) 對證實為延誤的快件，補(bǔ)償金額為該票快件運費的50%；
(2)對丟失、完全損毀的商務(wù)資料類快件，每件的補(bǔ)償金額為人民幣830元（根據(jù)國際運輸條款標(biāo)準(zhǔn)賠償。無論其對發(fā)件人的商業(yè)效用或特殊價值如何），并退回已收取的該票快件的運費；
(3)對丟失、完全損毀的物品類快件，除退回已收取的運費外，按每票人民幣830元（根據(jù)國際運輸條款標(biāo)準(zhǔn)賠償）予以補(bǔ)償；
(4)對于內(nèi)件部分丟失或部分損毀的物品類快件，將按該票快件的申報價值予以補(bǔ)償，但最高補(bǔ)償額不超過人民幣830元（根據(jù)國際運輸條款標(biāo)準(zhǔn)賠償）；
(5)本公司對不可抗拒力和間接損失不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。
