多家航司發布涉西安航線免費退改方案 中國國航 一、適用條件 客票同時滿足以下三點： （一）在2021年10月18日11時
2.1.2如您在航班計劃出港時間前未取消客票訂座記錄，按照原客票使用條件辦理退票業務。
2.3非西安進出港航班，但可提供因西安疫情隔離證實材料（疫情隔離證實材料應由防疫部分、公安機關、派出所、街道辦等組織開具并加蓋公章）、拒載證實（當地機場出具的加蓋公章的疫情拒載證實）；
⑴天津航空各直屬售票處、呼喚中心所銷售的客票、可至原購票地辦理；
您在客票有效期內，可以辦理非自愿退票，免收退票手續費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
4.4已辦理完退票、變更業務的客票，不再返還已收取的退票/變更手續費和票款差價。
1.3適用航班：由海南航空（HU）、大新華航空(CN)實際承運的涉及西安進出港國內航班和海南航空（HU）、大新華航空(CN)為市場方的涉及西安進出港國內代碼共享航班。
民航資源網2021年10月18日消息：10月18日上午，西安市召開新冠肺炎疫情聯防聯控新聞發布會，會上通報了疫情防控工作情況。
10月16日17時，西安市發現2名外省游客（病例1、2，夫妻）核酸檢測初篩陽性，后經省、市疾控中心復核陽性，其相關活動軌跡17日已向社會公然發布。
4、退改規定：
2.1由天津航空實際承運的涉及西安進出港國內航班（含經停西安航班）和天津航空為市場方的涉及西安進出港代碼共享航班（含經停西安航班）。
1、符合上述適用范圍的客票，自本通知發布時起，旅客在航班計劃騰飛條件出退票或變更的，可執行以下非自愿退改。
海南航空
（三）變更航程及簽轉
本方案自2021年10月18日12：00時起生效。請您在出行前務必及時了解出發地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的損失。
4.3機票有效期內簽轉：按原機票使用條件辦理。
年齡航空
1、適用范圍：在2021年10月17日（含）之前已購買且伺機日期為2021年10月17日（含）至2021年11月1日（含）的國內客票。
適用于2021年10月17日（含）前購買，且伺機日期在2021年10月18日（含）至2021年11月1日（含）之間，由年齡航空（9C）實際承運的西安進出航班。
4.1.1在航班騰飛前已取消訂座的客票，旅客憑相關證實材料可至原購票地辦理免費退票業務，不收取退票費。
一、適用條件
受疫情影響，多家航司發布涉西安航線免費退改方案
4.5同一或連續票號的均為天航實際承運的聯程航班，其中一段符合本文免費退改的適用條件，其他航段同時辦理退票或變更，可按本文規定免費辦理。
中國國航
4.2.3航班騰飛前未取消訂座的客票，依據原客票使用條件辦理變更業務。
（三）在2021年10月18日0時（含）以后申宴客票變更或退票。
首都航空
4.1機票有效期內退票：
2.2.1如您在航班計劃出港時間前已取消客票訂座記錄，首次變更至2021年12月31日（含）之前，同航司、同航線航班，免收變更手續費，但需收取原票面價與變更后適用艙位票價的票款差額；如您按照以上原則辦理過客票變更后，再次提出客票變更或退票申請，需在客票有效期內按照客票使用條件辦理。
⑵官網、代理人所銷售的客票，可至天航各直屬售票處、呼喚中心辦理。
山東航空
2.1.3如您在我司官網購買的客票，請在官網點擊“其他原因”提交退票申請。
1、下載年齡航空APP：“服務中心”->“機票退改”;
4.2.2旅客提出變更申請：
3、如選擇退票，免收退票手續費。
2.2在客票有效期內辦理變更手續
2.2.2如您在航班計劃出港時間前未取消客票訂座記錄，將依據原客票使用條件辦理變更業務。
3、登錄自助退改鏈接：https://t.ch.com/fFYM8；
2.2非西安進出港航班，但可提供在2021年10月17日（含）之前購買的，國際貨運空運價格，國際物流，旅客實際旅行行程涉及西安，且可以提供本人旅行（或進住）日期為2021年10月17日（含）至2021年11月1日（含）期間涉及西安的下列材料之一：包含但不限于與GS客票組合使用的其他航司機票（可為分別購買的機票）、火車票等地面交通運輸憑證、西安的酒店預訂單；
2.2.3辦理免費變更業務地點：您通過海南航空各直屬售票處，海南航空呼喚中心、海南航空官網（含官網APP）及官網OTA旗艦店購買的客票可至原購票渠道辦理；您通過其他渠道購買的客票或您購票渠道無法辦理免費變更業務時，可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼喚中心辦理。
4.2機票有效期內變更航班：
2.1.1如您在航班計劃出港時間前已取消客票訂座記錄，可至原購票渠道辦理免費退票業務，不收取退票費。
（一）在2021年10月18日11時（含）前購買或換開的國航999開頭的國內客票（包括里程獎勵客票）；
（二）退票
2.2.4如您需變更航程或變更承運人，建議您將原客票辦理退票后另購新票。
2.1在客票有效期內辦理退票手續
客票同時滿足以下三點：
1.2適用航班日期：2021年10月17日（含）至2021年11月1日（含）；
您在客票有效期內，首次變更至2021年12月31日（含）前的航班，免收變更手續費，但需收取子艙位差價及淡旺季價差。再次變更或變更至2022年1月1日（含）以后的航班，需依據客票使用條件辦理。
另據銀川市疫情指揮部辦公室通報，與該7人共同旅游后前往寧夏銀川的1名游客，核酸檢測陽性。
2、適用航班：
需要留意的是：通過天航官網、微信、APP渠道購買客票的旅客，請提交材料至天航市場客服thsckf@tianjin-air.com，同時備注旅客姓名以及需要辦理的客票信息以便客服盡快處理。
旅客提供以上相關證實材料外，還需同時提供本人有效身份證件；以上證實材料可以是原件、掃描件、照片、截圖。
2、關注年齡航空微信小程序：“服務中心”->?“機票退改”；
2客票處理方案
4、登錄年齡航空官網：>“服務中心”->“行程服務”->“機票退改”。
