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預測2021年美國購物旺季后網購退貨率或增至25%邦德國際速遞怎么樣


  貝海國際速遞正規據悉按照美國零售聯合會的報告表明,2020年美國購物旺季后,網購退貨的商品總數約占總銷量的18.6%,他們預測2021年則有可能增加到25%。
 
  由外媒的有關報道,在國外消費者中興起了一種叫“Bracketing”的購物行為,也就是一次性購買同款產品的多個尺碼或者是顏色,在收貨以后再留下最適合的,再將剩下的全部退回給商家。尤其是有提供免費送貨和退貨服務的商家,這種購物行為便會更加多。
 
  客戶體驗平臺Narvar的最新數據展現,在接受調查的1004名美國消費者當中,有58%的消費者透露嘗試過“Bracketing”。
 
  而這種退貨行為,服裝品類是“重災區”。尤其是在疫情推進電商市場

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