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假日旺季UPS已處理超6000萬個(gè)退貨包裹創(chuàng)歷史新高青島凌宇國(guó)際物流


  青島全通國(guó)際物流依據(jù)有關(guān)報(bào)道指出,伴隨著美國(guó)消費(fèi)者持續(xù)開展網(wǎng)購(gòu),UPS在假日旺季(11月14日至1月22日期間)已處理超過6000萬個(gè)退貨包裹,同比增加10%,創(chuàng)出歷史新高。
 
  除此之外,美國(guó)路易斯維爾電視臺(tái)有關(guān)報(bào)道說,2021年旺季購(gòu)物,平均每四個(gè)美國(guó)人(27%)中就有一個(gè)要退貨。
 
  據(jù)NBC晚間新聞報(bào)道,假日退貨的平均成本為商品原價(jià)的三分之二,是非常昂貴的。上海凱恩國(guó)際物流這是由于一件產(chǎn)品運(yùn)至亞馬遜配送中心的時(shí)間往往更長(zhǎng),需要經(jīng)過2至3次的轉(zhuǎn)運(yùn)。
 
  在傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)中,退貨的平均值約占總銷量的10%,即商店每賣出10件商品,便有一件被退回。在這當(dāng)中,電商退貨率的比例還要高出兩倍甚至是三倍。
 
  據(jù)介紹,除了UPS外(美國(guó)最大的私人承運(yùn)商),預(yù)估亞馬遜和聯(lián)邦快遞在旺季的包裹退貨量也會(huì)很高。天貓國(guó)際菜鳥物流
 
  除此之外,依據(jù)美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)最近公布的報(bào)告指出,2020年美國(guó)購(gòu)物旺季后,網(wǎng)購(gòu)?fù)素浀纳唐房倲?shù)約占總銷量的18.6%,2021年有可能增加到25%。
 
  據(jù)介紹,在國(guó)外有一種名為“Bracketing”的購(gòu)物行為,即一次性購(gòu)買同款產(chǎn)品的多個(gè)尺碼或者是顏色,在收貨以后再留下最適合的,再將剩下的全部退回給商家。深圳天騰國(guó)際物流尤其是有提供免費(fèi)送貨和退貨服務(wù)的商家,這種購(gòu)物行為便會(huì)更加多。
 
  依據(jù)客戶體驗(yàn)平臺(tái)Narvar的最新數(shù)據(jù)展現(xiàn),在接受調(diào)查的1004名美國(guó)消費(fèi)者當(dāng)中,有58%的消費(fèi)者表明嘗試過“Bracketing”。除此之外,美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)的數(shù)據(jù)指出,僅在2020年,消費(fèi)者就退回了約1000億美元的網(wǎng)購(gòu)商品。
 
  鑒于新冠疫情促進(jìn)電商市

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