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DHL供應鏈宣布與ReverseLogix達成戰略合作

日期:2022-04-12

來源: 電商報

近日,德國飛時達快遞DHL集團子公司DHL供應鏈宣布與ReverseLogix達成合作關系,為DHL提供高效的電商退貨服務。ReverseLogix公司為許多B2C和B2B組織提供端到端退貨管理系統(RMS)。

據悉,這一決定是在DHL供應鏈的電商業務增長之際作出的,其電商業務在2021年旺季期間實現了15%的年增長率,加上全國零售總回報率攀升78%,達到7610億美元。

DHL供應鏈開發副總裁Chris Blickhan在一份聲明中表示,隨著電商的快速發展,目前退貨服務已成為滿足在線消費者的關鍵因素,優質的退貨服務是所有旨在提升全渠道物流服務的企業的基本要求。這一趨勢也促使零售商尋求更好的物流合作伙伴,以幫助實施和執行高效、快速且具有成本效益的退貨流程。

至于這種戰略合作伙伴關系對DHL供應鏈客戶的主要好處,DHL發言人解釋說,這種合作伙伴關系將使其客戶受益于DHL的運營規模和專業知識以及ReverseLogix的系統處理能力。

DHL發言人表示,與ReverseLogix的合作開創了他們在市場上前所未有的解決方案,其處理效率和分析技術將為DHL客戶提供更好的整體服務。

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