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國(guó)際運(yùn)輸通達(dá)國(guó)家: 1、亞太國(guó)家/地區(qū)包括:澳大利亞,文萊,柬埔寨,關(guān)島,中國(guó)香港特別行政區(qū),印度尼西亞,日本,老撾,中國(guó)澳門特別行政區(qū),馬來(lái)西亞,蒙古,新西蘭,菲律賓,新加坡,韓國(guó),中國(guó)臺(tái)灣,泰國(guó),越南,部分航線除外

2、 歐洲和中東/印度次大陸/非洲國(guó)家/地區(qū):阿爾巴尼亞,安道爾,亞美尼亞,奧地利,阿塞拜疆,白俄羅斯,比利時(shí),波斯尼亞和黑塞哥維那,保加利亞,克羅地亞,捷克共和國(guó),丹麥,愛沙尼亞,法羅群島,芬蘭,法國(guó),格魯吉亞,德國(guó),直布羅陀,希臘,格陵蘭,匈牙利,冰島,愛爾蘭,以色列,意大利,哈薩克斯坦,吉爾吉斯斯坦,拉脫維亞,列支敦士登,立陶宛,盧森堡,馬其頓,馬耳他,摩爾多瓦,摩納哥,黑山,荷蘭,挪威,巴勒斯坦自治,波蘭,葡萄牙,羅馬尼亞,俄羅斯,塞爾維亞,斯洛伐克共和國(guó),斯洛文尼亞,西班牙,瑞典,瑞士,烏克蘭,英國(guó),烏茲別克斯坦,阿富汗,阿爾及利亞,安哥拉,巴林,貝寧,博茨瓦納,布基納法索,布隆迪,喀麥隆,佛得角,乍得,剛果,剛果民主共和國(guó),塞浦路斯,吉布提,埃及,厄立特里亞,埃塞俄比亞,加蓬,岡比亞,加納,幾內(nèi)亞,印度,伊拉克,象牙海岸,約旦,肯尼亞,科威特,黎巴嫩,萊索托,利比里亞,利比亞,馬達(dá)加斯加,馬拉維,馬里,毛里塔尼亞,毛里求斯,摩洛哥,莫桑比克,納米比亞,尼日爾,尼日利亞,阿曼,卡塔爾,留尼汪,盧旺達(dá),沙特阿拉伯,塞內(nèi)加爾,塞舌爾,南非,斯威士蘭,坦桑尼亞,多哥,突尼斯,土耳其,烏干達(dá),阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó),贊比亞,津巴布韋,孟加拉國(guó),不丹,斯里蘭卡,馬爾代夫,尼泊爾,巴基斯坦

3、美國(guó)、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定國(guó)家/地區(qū):美國(guó)、加拿大、墨西哥、波多黎各、美屬薩摩亞、安圭拉、安提瓜和巴布達(dá)、阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴巴多斯、伯利茲、百慕大、玻利維亞、博奈爾、薩巴島、圣尤斯特歇斯島、巴西、英屬維爾京群島、大茅草島、大多巴哥群島、約斯特・范代克島、諾曼島、開曼群島、大開曼、智利、哥倫比亞、庫(kù)克群島、哥斯達(dá)黎加、庫(kù)拉索、多米尼克、多米尼加共和國(guó)、東帝汶、厄瓜多爾、薩爾瓦多、斐濟(jì)、法屬圭亞那、法屬波利尼西亞、大溪地、格林納達(dá)、瓜德羅普、圣巴泰勒米、危地馬拉、圭亞那、海地、洪都拉斯、牙買加、馬紹爾群島、馬提尼克、密克羅尼西亞、蒙特塞拉特、尼維斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼維斯、新喀里多尼亞、尼加拉瓜、北馬里亞納群島、羅塔、塞班、天寧島、帕勞、巴拿馬、巴布亞新幾內(nèi)亞、巴拉圭、秘魯、薩摩亞、圣盧西亞、荷屬圣馬丁、法屬圣馬丁、圣文森特,尤寧島,蘇里南,湯加,特立尼達(dá)和多巴哥,特克斯和凱科斯群島,美屬維爾京群島、圣克魯斯島、圣約翰斯、圣托馬斯、烏拉圭、瓦努阿圖、委內(nèi)瑞拉、瓦利斯和富圖納。
國(guó)際快遞新聞中心
國(guó)際快遞新聞發(fā)布

不法份子冒充飛時(shí)達(dá)(bjfsdex)在互聯(lián)網(wǎng)欺詐

作者:飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司      2009-10-23 11:37:33    閱讀數(shù):1157

請(qǐng)仔細(xì)閱讀:

          請(qǐng)全球廣大的客戶認(rèn)清:北京飛時(shí)達(dá)快遞服務(wù)中心的官方網(wǎng)站是:http://www.yupengkeji888.cn/ ,北京飛時(shí)達(dá)國(guó)際快遞公司的官方網(wǎng)站是:http://www.bj-fyd.com/

飛時(shí)達(dá)快遞發(fā)現(xiàn),欺詐分子會(huì)在一些網(wǎng)站或E-MAIL中冒充飛時(shí)達(dá)快遞來(lái)誤導(dǎo)網(wǎng)上購(gòu)物者。典型的欺詐方式是要求以電匯預(yù)付的形式支付在網(wǎng)上所訂購(gòu)的貨物,然后聲稱貨物會(huì)由飛時(shí)達(dá)快遞發(fā)送。一些信息中會(huì)要求對(duì)方提前付款,之后再發(fā)放某個(gè)彩票獎(jiǎng)金。

我們建議所有顧客小心此類網(wǎng)上預(yù)付貨款的要求。同時(shí)必須知道,持有一個(gè)運(yùn)單號(hào)(或快遞追蹤號(hào))并不一定能證明某貨物受飛時(shí)達(dá)快遞保管或控制。

若您對(duì)于任何飛時(shí)達(dá)快遞通知的真實(shí)性懷有疑慮,或想知道飛時(shí)達(dá)快遞是否真的在將某一貨物發(fā)送給您,請(qǐng)聯(lián)系本公司在你們國(guó)家的客服部,聯(lián)系方式見附件中相關(guān)的(國(guó)內(nèi))客戶體驗(yàn)電話號(hào)碼。

飛時(shí)達(dá)快遞盡其所能阻止此類欺詐案的發(fā)生。本公司的客服、安全和法務(wù)部門正在緊密協(xié)作,將此類事宜告知本公司客戶,并對(duì)此類事件加以制止。另外,本公司正與(國(guó)際)國(guó)內(nèi)組織共同合作,以進(jìn)一步防止此類欺詐事件的再次發(fā)生(比如政府、西聯(lián)快匯、eBay、公平貿(mào)易局)

如果您認(rèn)為自己成了受害者,怎么辦?

為了盡快關(guān)閉欺詐網(wǎng)站或相關(guān)EMAIL地址,并阻止任何進(jìn)一步的欺詐,本公司要求您將欺詐分子的E-MAIL地址發(fā)送至bjfsdex@hotmail.com。請(qǐng)注意,在您發(fā)送此E-MAIL信息之后,您不會(huì)收到回復(fù)。

此外,我們建議您向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案。因?yàn)橛惺聦?shí)表明這樣做可以幫助逮捕罪犯。

您發(fā)送到e-crime郵箱的信息會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)至公司的全球安全部門。安全部會(huì)以此信息與欺詐網(wǎng)站或E-MAIL地址的歸屬公司正式交涉。本公司與大多數(shù)重要的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)有著良好的關(guān)系,其中包括微軟、雅虎和美國(guó)在線。一旦飛時(shí)達(dá)快遞將書面文件發(fā)至ISP處,通常他們會(huì)在24-48小時(shí)內(nèi)采取行動(dòng)。2008年下半年,飛時(shí)達(dá)快遞關(guān)閉了1500多個(gè)欺詐網(wǎng)站和E-MAIL地址。

在此過(guò)程中,如客戶決定向警方報(bào)案,我們與警方一起向客戶提供建議和幫助。事實(shí)表明這樣做可以幫助逮捕罪犯。

若需詳細(xì)的建議和信息,本公司提供下列組織以供查詢:

 

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)欺詐的其它信息可通過(guò)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的網(wǎng)址獲取 -http://www.ftc.gov/bcp/edu/microsites/idtheft/index.html

電子彩票相關(guān)事宜

如果有人對(duì)您進(jìn)行欺詐,要求您進(jìn)行預(yù)先付款以贏取彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金,或發(fā)生其它性質(zhì)類似的事件,其處理原則可參考以下網(wǎng)站
http://www.yupengkeji888.cn


飛時(shí)達(dá)快遞如何與欺詐作斗爭(zhēng)

飛時(shí)達(dá)快遞要求收到欺詐信息的消費(fèi)者提供盡可能多的信息。此信息會(huì)被轉(zhuǎn)發(fā)至公司的全球安全部門,該部門會(huì)收集一切可能的證據(jù)。而后飛時(shí)達(dá)快遞會(huì)使用此信息與欺詐網(wǎng)站或E-MAIL地址的歸屬公司正式交涉。本公司與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)有著良好的關(guān)系,其中包括微軟、雅虎和美國(guó)在線。一旦飛時(shí)達(dá)快遞將書面文件發(fā)至ISP處,通常他們會(huì)在24-48小時(shí)內(nèi)采取行動(dòng)。2008年下半年,飛時(shí)達(dá)快遞關(guān)閉了1500多個(gè)欺詐網(wǎng)站和E-MAIL地址。

在此過(guò)程中,如果顧客決定報(bào)案,則我們會(huì)在顧客與警方合作時(shí)向顧客提供建議和協(xié)助。有事實(shí)表明這樣做可以幫助逮捕罪犯。

在過(guò)去兩年多的時(shí)間里,我們竭盡所能告知所有客服人員有關(guān)飛時(shí)達(dá)快遞所面臨的有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)犯罪問(wèn)題,并對(duì)他們進(jìn)行教育。這些內(nèi)部平臺(tái)和文件已經(jīng)成功地在全公司范圍內(nèi)提高了員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的警惕感。此類交流采取了多種形式,其中包括:

全球安全和合規(guī)部與客服部之間的會(huì)議
定期發(fā)布時(shí)事通訊
對(duì)客戶咨詢的標(biāo)準(zhǔn)回答進(jìn)行發(fā)布,以及
協(xié)助客服部識(shí)別和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪指南
公開日:2009年10月20日
 

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