作者:飛時達北京國際快遞公司 | 2022-11-27 閱讀數(shù):476 |
10085,是中國移動通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道,具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。
當前為支持中國移動4G的發(fā)展,正全力提供4GUSIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務,并已擁有蘋果、中興、酷派、魅族等多家合作伙伴。
作為移動4G一站式銷售服務專家,10085不僅可以提供專業(yè)的4G手機銷售信息,而且可以提供4G卡、4G套餐等相關咨詢和幫助。
只需撥打10085,購買4G手機、選擇4G套餐等業(yè)務可一站式完成。據(jù)了解,10085移動4G購機專享熱線目前處于試運營階段,以后將是全國的4G服務熱線。
擴展資料:
10086和10085都是中國移動的官服電話,前者是是客服電話,后者是營銷渠道號碼。
10086電話服務廳是傳統(tǒng)的語音客戶服務平臺,24小時為客戶提供免費服務。客戶撥打10086自助語音系統(tǒng),可以獲得業(yè)務咨詢、最新優(yōu)惠信息、話費查詢、業(yè)務辦理、夢網(wǎng)查詢等服務。
10086電話服務廳為客戶提供人工服務,客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、業(yè)務知識、新業(yè)務、計費等問題,對移動網(wǎng)絡通信和服務質量提升進行反映,并對中國移動通信集團的服務及業(yè)務提供意見或建議。
10085是中國移動通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道。
10085,是中國移動通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道,具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。
當前為支持中國移動4G的發(fā)展,正全力提供4GUSIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務,并已擁有蘋果、中興、酷派、魅族等多家合作伙伴。
擴展資料:
移動公司的客服電話有兩個,即10086和10085。10086是用戶打給移動客服的號碼,10085是移動公司對客戶的外呼電話。
據(jù)悉,不出門、不網(wǎng)購,想要獲得4G手機的專業(yè)信息,只需要一個電話就可以搞定。10085為免費呼入電話,為了不打擾用戶,10085一般不會主動呼出,只有在預約的狀態(tài)下才會主動致電用戶。
10085客戶服務熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為用戶24小時不間斷提供有關移動通信的業(yè)務咨詢、業(yè)務受理和投訴建議等專業(yè)服務。
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