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國(guó)際運(yùn)輸通達(dá)國(guó)家： 1、亞太國(guó)家/地區(qū)包括：澳大利亞，文萊，柬埔寨，關(guān)島，中國(guó)香港特別行政區(qū)，印度尼西亞，日本，老撾，中國(guó)澳門特別行政區(qū)，馬來(lái)西亞，蒙古，新西蘭，菲律賓，新加坡，韓國(guó)，中國(guó)臺(tái)灣，泰國(guó)，越南，部分航線除外

2、 歐洲和中東/印度次大陸/非洲國(guó)家/地區(qū)：阿爾巴尼亞，安道爾，亞美尼亞，奧地利，阿塞拜疆，白俄羅斯，比利時(shí)，波斯尼亞和黑塞哥維那，保加利亞，克羅地亞，捷克共和國(guó)，丹麥，愛沙尼亞，法羅群島，芬蘭，法國(guó)，格魯吉亞，德國(guó)，直布羅陀，希臘，格陵蘭，匈牙利，冰島，愛爾蘭，以色列，意大利，哈薩克斯坦，吉爾吉斯斯坦，拉脫維亞，列支敦士登，立陶宛，盧森堡，馬其頓，馬耳他，摩爾多瓦，摩納哥，黑山，荷蘭，挪威，巴勒斯坦自治，波蘭，葡萄牙，羅馬尼亞，俄羅斯，塞爾維亞，斯洛伐克共和國(guó)，斯洛文尼亞，西班牙，瑞典，瑞士，烏克蘭，英國(guó)，烏茲別克斯坦，阿富汗，阿爾及利亞，安哥拉，巴林，貝寧，博茨瓦納，布基納法索，布隆迪，喀麥隆，佛得角，乍得，剛果，剛果民主共和國(guó)，塞浦路斯，吉布提，埃及，厄立特里亞，埃塞俄比亞，加蓬，岡比亞，加納，幾內(nèi)亞，印度，伊拉克，象牙海岸，約旦，肯尼亞，科威特，黎巴嫩，萊索托，利比里亞，利比亞，馬達(dá)加斯加，馬拉維，馬里，毛里塔尼亞，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，納米比亞，尼日爾，尼日利亞，阿曼，卡塔爾，留尼汪，盧旺達(dá)，沙特阿拉伯，塞內(nèi)加爾，塞舌爾，南非，斯威士蘭，坦桑尼亞，多哥，突尼斯，土耳其，烏干達(dá)，阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)，贊比亞，津巴布韋，孟加拉國(guó)，不丹，斯里蘭卡，馬爾代夫，尼泊爾，巴基斯坦

3、美國(guó)、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定國(guó)家/地區(qū)：美國(guó)、加拿大、墨西哥、波多黎各、美屬薩摩亞、安圭拉、安提瓜和巴布達(dá)、阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴巴多斯、伯利茲、百慕大、玻利維亞、博奈爾、薩巴島、圣尤斯特歇斯島、巴西、英屬維爾京群島、大茅草島、大多巴哥群島、約斯特・范代克島、諾曼島、開曼群島、大開曼、智利、哥倫比亞、庫(kù)克群島、哥斯達(dá)黎加、庫(kù)拉索、多米尼克、多米尼加共和國(guó)、東帝汶、厄瓜多爾、薩爾瓦多、斐濟(jì)、法屬圭亞那、法屬波利尼西亞、大溪地、格林納達(dá)、瓜德羅普、圣巴泰勒米、危地馬拉、圭亞那、海地、洪都拉斯、牙買加、馬紹爾群島、馬提尼克、密克羅尼西亞、蒙特塞拉特、尼維斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼維斯、新喀里多尼亞、尼加拉瓜、北馬里亞納群島、羅塔、塞班、天寧島、帕勞、巴拿馬、巴布亞新幾內(nèi)亞、巴拉圭、秘魯、薩摩亞、圣盧西亞、荷屬圣馬丁、法屬圣馬丁、圣文森特，尤寧島，蘇里南，湯加，特立尼達(dá)和多巴哥，特克斯和凱科斯群島，美屬維爾京群島、圣克魯斯島、圣約翰斯、圣托馬斯、烏拉圭、瓦努阿圖、委內(nèi)瑞拉、瓦利斯和富圖納。
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良法善治促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 提質(zhì)增效建設(shè)快遞強(qiáng)國(guó)，TNT快遞運(yùn)輸

作者：飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司      2018-04-19 10:45:28    閱讀數(shù)：879

 ——就《快遞暫行條例》專訪國(guó)家飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司局政策法規(guī)司司長(zhǎng)金京華

2018-04-19    中國(guó)飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司快遞報(bào)
　　隨著《快遞暫行條例》（以下稱《條例》）正式實(shí)施日期的臨近，《條例》宣貫熱潮全面興起，社會(huì)各界反響日益強(qiáng)烈，飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司業(yè)300萬(wàn)干部職工更是備受鼓舞。《條例》是我國(guó)快遞發(fā)展史上的一座豐碑，是貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的生動(dòng)成果，體現(xiàn)了快遞業(yè)發(fā)展的新成就新經(jīng)驗(yàn)新要求，必將為全面建設(shè)現(xiàn)代化快遞強(qiáng)國(guó)提供有力的法治保障。

　　國(guó)家飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司局政策法規(guī)司司長(zhǎng)金京華近日就深入宣貫《條例》接受國(guó)家飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司局網(wǎng)和《中國(guó)飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司快遞報(bào)》聯(lián)合專訪時(shí)表示，黨的十九大明確全面推進(jìn)依法治國(guó)總目標(biāo)是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家，要求以良法促進(jìn)發(fā)展、保障善治。《條例》正是將良法善治促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提質(zhì)增效建設(shè)快遞強(qiáng)國(guó)貫穿始終。

　　　《條例》政策春風(fēng)化雨 

　　　　促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展 

　　2017年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成400.6億件，是2007年的33.4倍，增速之快、規(guī)模之大，從世界范圍看均屬空前。快遞業(yè)做大目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，下一步就是要做優(yōu)、做強(qiáng)。

　　觀時(shí)而制法，因事而制禮。金京華說(shuō)，“為促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展”是《條例》開篇的第一句話，也是最重要的立法宗旨。《條例》首先是一部“快遞業(yè)發(fā)展促進(jìn)法”。

　　他表示，《條例》將“發(fā)展保障”設(shè)為專門一章，確立了內(nèi)容豐富的制度安排，主要包括六大方面。一是強(qiáng)化環(huán)境營(yíng)造。《條例》為政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)定責(zé)任，強(qiáng)調(diào)要建立健全促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的政策措施，保障企業(yè)及員工的合法權(quán)益。二是破解發(fā)展難題。《條例》堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、精準(zhǔn)施策，對(duì)制約行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題設(shè)計(jì)了科學(xué)的破解路徑。《條例》第十條、第十一條、第十三條、第十四條分別對(duì)破解用地難、下鄉(xiāng)難、上路難、上門難、網(wǎng)絡(luò)拓展難等制約發(fā)展的瓶頸問(wèn)題提出了明確要求。三是凝聚發(fā)展合力。《條例》堅(jiān)持系統(tǒng)思維，確立了上下游一體、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同融合的制度導(dǎo)向。第十五條提出鼓勵(lì)快遞業(yè)與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等行業(yè)協(xié)同發(fā)展，推動(dòng)快遞業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展，引導(dǎo)快遞業(yè)與鐵路、公路、水路、民航等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。四是推動(dòng)提質(zhì)增效。《條例》確立了高質(zhì)量發(fā)展的制度導(dǎo)向。第三條、第十二條鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，提升供給水平、降本增效、增強(qiáng)發(fā)展后勁。五是引導(dǎo)綠色發(fā)展。《條例》確立了綠色發(fā)展的制度導(dǎo)向，充分調(diào)動(dòng)各方積極性，促進(jìn)快件包裝材料綠色化、減量化、可循環(huán)。六是支持跨境服務(wù)。《條例》確立開放共贏的制度導(dǎo)向，對(duì)優(yōu)化通關(guān)管理服務(wù)提出要求。第十六條通過(guò)制度安排，著力提高通關(guān)效率，縮短國(guó)際快件時(shí)限，更好地服務(wù)跨境電商和全球買、全球賣。

　　金京華表示,《條例》的制度安排是全方位和系統(tǒng)性的，是多年政策實(shí)踐的固化、升華，必將極大地推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效，最終實(shí)現(xiàn)做優(yōu)、做強(qiáng)。

　　　《條例》為民春風(fēng)送暖 

　　　　有效保障用戶權(quán)益 

　　2017年，我國(guó)年人均使用快件近30件，快遞已深入人民生活方方面面，成為日常生活不可或缺的一部分。民惟邦本，本固邦寧。《條例》立法十分注重保障用戶權(quán)益。針對(duì)人民群眾特別關(guān)注的快件損失索賠和個(gè)人信息安全問(wèn)題，金京華逐一解疑釋惑。

　　金京華表示，在索賠問(wèn)題上，用戶反映最多的是在快件丟失、損毀、延誤時(shí)，加盟模式企業(yè)間易出現(xiàn)推諉扯皮。對(duì)此，《條例》第十九條作了相應(yīng)規(guī)定，用戶只要認(rèn)準(zhǔn)商標(biāo)、字號(hào)、運(yùn)單，就可向快遞企業(yè)總部要求賠償，也可向?qū)嶋H提供服務(wù)的加盟商要求賠償，企業(yè)總部和加盟商之間不能在處理賠償?shù)膯?wèn)題上“踢皮球”。

　　《條例》還引入快件損失賠償商業(yè)保險(xiǎn)，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)相關(guān)責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保，讓用戶多一層賠償?shù)谋Ｕ稀Ｔ谄髽I(yè)處理投訴方面，《條例》也作出有利于用戶的規(guī)定，要求企業(yè)提供統(tǒng)一的投訴處理服務(wù)，在7日內(nèi)予以處理并告知用戶。用戶對(duì)處理不滿意的，可依據(jù)飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司法向飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司管理部門申訴。

　　金京華說(shuō)，信息安全問(wèn)題關(guān)系用戶切身利益。《條例》從多個(gè)層面作出安排。一是實(shí)名收寄環(huán)節(jié)，禁止在運(yùn)單上記錄除姓名（名稱）、地址、聯(lián)系電話以外的用戶身份信息，減少個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。二是要求企業(yè)建立運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度，定期銷毀運(yùn)單，采取有效技術(shù)手段保證用戶信息安全。三是明確禁止快遞企業(yè)及從業(yè)人員出售、泄露或非法提供用戶信息。發(fā)生信息泄露的，企業(yè)應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并向飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司管理部門報(bào)告。四是對(duì)未依法做好用戶信息保護(hù)的違法行為設(shè)定了相應(yīng)法律責(zé)任，處以罰款并可責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

　　金京華表示，《條例》貫徹了以人民為中心的發(fā)展思想，致力于提升消費(fèi)者使用快遞服務(wù)的安全感和獲得感，努力滿足人民群眾對(duì)美好生活的用郵需求，讓人民群眾更加放心、舒心地使用快遞服務(wù)。

　　　《條例》規(guī)范春風(fēng)勁鼓 

　　　　推動(dòng)強(qiáng)質(zhì)量提能力 

　　治國(guó)憑圭臬，興業(yè)靠準(zhǔn)繩。目前，我國(guó)快遞市場(chǎng)主體類型多元，企業(yè)規(guī)模有大有小，服務(wù)能力有強(qiáng)有弱，價(jià)格也有差異。為此，在相關(guān)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，須對(duì)快遞服務(wù)基本流程和服務(wù)規(guī)范進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)一要求。

　　金京華說(shuō)，《條例》一個(gè)很重要的目的就是進(jìn)一步明晰快遞服務(wù)有關(guān)規(guī)則，為用戶提供規(guī)范、穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第二十四條強(qiáng)化了快件處理操作規(guī)范，固化了“不著地、不拋件”的管理要求，進(jìn)一步防范“野蠻操作”，避免用戶快件受損。第二十五條進(jìn)一步明確投遞和驗(yàn)收規(guī)則，要求企業(yè)按名址及時(shí)投遞，并從行政法規(guī)層面肯定了收件人指定代收人的做法。第二十六條補(bǔ)充了無(wú)法投遞快件的處理規(guī)則，規(guī)定企業(yè)可根據(jù)寄件人要求處理無(wú)法投遞的快件，細(xì)化了無(wú)法投遞又無(wú)法退回快件的處理程序，明確了有關(guān)部門和企業(yè)的責(zé)任。第二十七條充實(shí)了快遞服務(wù)的賠償規(guī)則，用戶和企業(yè)可約定對(duì)快件進(jìn)行保價(jià)。保價(jià)快件依照保價(jià)規(guī)則賠償，未保價(jià)的，依照民事法律規(guī)定賠償，還鼓勵(lì)企業(yè)投保快件損失責(zé)任險(xiǎn)等。

　　為保障用戶在節(jié)假日期間使用快遞服務(wù)，《條例》鼓勵(lì)企業(yè)在節(jié)假日期間根據(jù)業(yè)務(wù)量變化實(shí)際情況，為用戶提供正常的快遞服務(wù)。對(duì)于暫停服務(wù)的，《條例》要求企業(yè)向社會(huì)公告暫停快遞服務(wù)的原因和期限，幫助用戶建立合理的消費(fèi)預(yù)期。

　　金京華表示，《條例》細(xì)化實(shí)化了快遞服務(wù)規(guī)則，規(guī)范了企業(yè)和用戶的法律關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了權(quán)利義務(wù)平衡，明確了雙方市場(chǎng)行為預(yù)期，讓快遞服務(wù)有規(guī)、市場(chǎng)運(yùn)行有矩，有利于促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平提升。推薦關(guān)鍵詞：快遞，國(guó)際快遞，快遞公司，速遞，tnt快遞，DHL，DHL快遞，中外運(yùn)敦豪，fedex，fedex快遞，聯(lián)邦快遞，快件，UPS快遞，北京國(guó)際快遞，EMS快遞，EMS國(guó)際快遞，國(guó)際快遞公司，國(guó)際貨運(yùn)，飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司國(guó)際快遞，國(guó)際快件，國(guó)際空運(yùn)，國(guó)際速遞，國(guó)際搬家。

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