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Shopee中國(guó)臺(tái)灣站FSS服務(wù)費(fèi)上調(diào)至7%

2025 年 4 月 1 日起(北京時(shí)間),Shopee 中國(guó)臺(tái)灣站將推行新的免運(yùn)活動(dòng)(FSS)及返現(xiàn)活動(dòng)(CCB)服務(wù)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)。其中,單一免運(yùn)活動(dòng)服務(wù)費(fèi)率從原本的 6% 上調(diào)至 7%,疊加 10 倍返現(xiàn)活動(dòng)的組合費(fèi)率則漲至 9.5% 。

  這是 Shopee 在 2024 年?yáng)|南亞多國(guó)傭金上漲后,首次針對(duì)中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)推出運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼分層收費(fèi)機(jī)制。行業(yè)人士分析,費(fèi)率差異化旨在引導(dǎo)賣家優(yōu)化營(yíng)銷策略。選擇基礎(chǔ) FSS 的賣家可憑借 7% 的費(fèi)率維持流量入口,而高客單價(jià)或復(fù)購(gòu)型賣家可能更傾向選擇疊加 CCB 活動(dòng),以獲取更高轉(zhuǎn)化率。

Shopee中國(guó)臺(tái)灣站,F(xiàn)SS服務(wù)費(fèi)

  以下是相關(guān)介紹:

  調(diào)整背景

  Shopee 在 2024 年?yáng)|南亞多國(guó)傭金上漲后,首次針對(duì)中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)推出運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼分層收費(fèi)機(jī)制。

  調(diào)整目的

  優(yōu)化服務(wù)資源:上調(diào)服務(wù)費(fèi)可使 Shopee 有更多資金投入,用于完善物流配送、客戶服務(wù)等,提升整體服務(wù)質(zhì)量,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

  引導(dǎo)賣家策略調(diào)整:費(fèi)率差異化旨在引導(dǎo)賣家優(yōu)化營(yíng)銷策略。選擇基礎(chǔ) FSS 的賣家可憑借 7% 的費(fèi)率維持流量入口,而高客單價(jià)或復(fù)購(gòu)型賣家可能更傾向選擇疊加 CCB 活動(dòng),以獲取更高轉(zhuǎn)化率。

  應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):通過(guò)調(diào)整服務(wù)費(fèi),平臺(tái)可在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì),吸引更多優(yōu)質(zhì)賣家和消費(fèi)者,推動(dòng)平臺(tái)在中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

  對(duì)賣家的影響

  成本方面:賣家參與 FSS 免運(yùn)活動(dòng)的成本增加,若賣家原本依賴低費(fèi)率吸引消費(fèi)者,需重新評(píng)估利潤(rùn)空間,可能要調(diào)整商品價(jià)格或優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。

  營(yíng)銷方面:賣家會(huì)更注重營(yíng)銷策略的精準(zhǔn)性和有效性,可能會(huì)根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體,更謹(jǐn)慎地選擇是否參與 FSS 活動(dòng)及是否疊加 CCB 活動(dòng),以提高營(yíng)銷投入的回報(bào)率。
 

    
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