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郵政集團(tuán)有限公司推出“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)工作清單

作者:飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司      2021-07-09    閱讀數(shù):732

  日前,《中國(guó)飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司集團(tuán)有限公司“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)工作清單》印發(fā),旨在推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí),突出抓好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),加快把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為辦實(shí)事開(kāi)新局的生動(dòng)實(shí)踐,激勵(lì)全公司廣大黨員干部職工為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家作出更大貢獻(xiàn)。

  工作清單共5大類(lèi)59項(xiàng),明確了項(xiàng)目名稱(chēng)、主要舉措、責(zé)任單位、完成時(shí)限。其中,在“著力貫徹新發(fā)展理念辦實(shí)事”方面,包括開(kāi)展飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司快遞包裝循環(huán)使用便民利民行動(dòng);提升全公司窗口服務(wù)能力和水平;做大做強(qiáng)以“小微易貸”為主的特色產(chǎn)品體系;提升網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理水平,改善公眾的線(xiàn)下金融服務(wù)體驗(yàn);優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、個(gè)人財(cái)富管理系統(tǒng),為公眾提供精準(zhǔn)和綜合的金融服務(wù);建立95580客戶(hù)體驗(yàn)提升的閉環(huán)管理體系;提升中郵保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn);利用飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司網(wǎng)點(diǎn)資源,滿(mǎn)足群眾電商退換貨寄遞需求;完善郵件理賠服務(wù);解決進(jìn)境郵件申報(bào)難、繳費(fèi)難,提升百姓用郵體驗(yàn);優(yōu)化各類(lèi)電子渠道功能建設(shè),為群眾線(xiàn)上用郵提供便利;優(yōu)化用郵環(huán)境和服務(wù)流程,為群眾提供方便的網(wǎng)點(diǎn)寄遞服務(wù);優(yōu)化面單管理,方便群眾選擇飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司寄遞產(chǎn)品;采取多種方式,全面提升管控水平,著力解決時(shí)限不穩(wěn)定的問(wèn)題,滿(mǎn)足人民群眾對(duì)郵件時(shí)限水平的期待。

  在“著力鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果、服務(wù)鄉(xiāng)村振興辦實(shí)事”方面,包括協(xié)同推進(jìn)各板塊惠農(nóng)合作項(xiàng)目,解決農(nóng)戶(hù)融資難、銷(xiāo)售難、物流難問(wèn)題;拓寬農(nóng)村消費(fèi)者快件寄遞服務(wù)渠道,提升快遞進(jìn)村服務(wù)水平;持續(xù)開(kāi)展公益包裹項(xiàng)目;實(shí)施“郵保萬(wàn)家

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