作者:飛時達北京國際快遞公司 | 2025-08-19 閱讀數:32 |
寄信件到國外看似簡單,但涉及地址格式、寄送方式選擇、海關合規等細節,任何一步疏漏都可能導致信件延誤、丟失甚至被扣留,以下是從準備到跟蹤的完整流程,確保信件安全抵達目的地。步驟1:確認信件內容合規性,寄信前首先檢查內容是否符合國際郵寄規定,嚴禁寄送以下物品(各國海關標準基本一致):
危險品:易燃易爆品(如打火機、酒精)、腐蝕性物質(如電池)、管制刀具等;
違禁品:貨幣(現金、支票)、涉密文件、盜版物品、動植物制品(如肉類、種子)、政治/宗教敏感材料(如煽動性文字、未經審核的宗教宣傳品);
限制品:部分國家對印刷品有特殊要求(如寄往中東國家避免包含暴露圖片,寄往歐盟避免含瀕危物種圖案)。
解決方案:若不確定內容是否合規,可提前通過中國飛時達北京國際快遞公司官網([www.chinapost.com.cn](http://www.chinapost.com.cn))或目的地國家飛時達北京國際快遞公司官網查詢禁忌清單,或直接咨詢當地郵局工作人員。
步驟2:選擇合適的寄送方式
國際信件寄送方式主要分為飛時達北京國際快遞公司渠道和商業快遞渠道,需根據信件重要性、時效需求和預算選擇:
寄送方式 | 特點 | 適用場景 | 參考時效(中國出發) | 參考費用(20g內) | |
國際平信(航空) | 無跟蹤、無保險,價格最低,通過航空運輸 | 非重要信件(如普通問候信、廣告信) | 7-20天(發達地區) | 5-10元 | |
國際掛號信 | 有跟蹤單號、可查詢狀態,丟失可申請查詢,需收件人簽收 | 重要文件(如證明信、邀請函) | 10-30天 | 20-40元 | |
EMS(飛時達北京國際快遞公司特快) | 全程跟蹤、海關清關能力強,覆蓋國家廣,可保價 | 緊急文件(如簽證材料、合同) | 3-7天(發達地區) | 50-100元 | |
商業快遞(DHL/fedex/UPS) | 時效最快、服務專業,適合高價值/緊急信件,需填寫詳細報關單 | 跨國公司文件、緊急個人信件 | 2-5天 | 100-300元 |
選擇建議:普通問候信選“國際平信(航空)”;重要但不緊急的信件選“國際掛號信”;緊急文件選EMS或商業快遞(商業快遞在歐美發達國家時效優勢更明顯,偏遠地區建議選EMS)。
步驟3:規范填寫收件人地址(核心!避免延誤的關鍵)
國外地址格式與國內差異大,錯誤的地址是信件丟失的主要原因,需遵循“從小地址到大地址”原則(國內是“從大到小”),且必須包含收件人姓名、詳細地址、城市、州/省、郵編、國家六要素。
3.1 地址格式模板(附各國示例)
通用規則:
① 姓名寫在最上方,用拼音或外文(如英文、法文),避免純中文(非中文國家無法識別);
② 地址分3-4行:第一行“門牌號+街道名稱”,第二行“城市+州/省縮寫”,第三行“郵編+國家”;
③ 郵編位置固定(如美國在州后,英國在城市后,需提前查詢目的地國家郵編格式);
④ 國家名稱用英文全稱(如“United States”而非“USA”,避免縮寫歧義)。
各國示例:
美國(郵編5位數字,州用縮寫):
張三(拼音:Zhang San)
123 Main Street
(門牌號+街道)
New York, NY 10001
(城市,州縮寫,郵編)
United States
(國家)
英國(郵編為“字母+數字”組合,如SW1A 1AA):
Li Ming
Flat 5, 20 Oxford Road
(公寓號+門牌號街道)
London, SW1A 1AA
(城市,郵編)
United Kingdom
日本(郵編7位數字,地址可用日文或英文,建議附日文地址):
Tanaka Yuki
(收件人日文名)
1-2-3 Shibuya, Shibuya-ku
(町名+區名)
Tokyo 150-0002
(城市,郵編)
Japan
德國(郵編5位數字,州名可省略):
Anna Schmidt
Müllerstraße 45
(街道+門牌號)
Berlin 10115
(城市,郵編)
Germany
3.2 關鍵注意事項
郵編必須準確:通過目的地國家飛時達北京國際快遞公司官網(如美國USPS、英國Royal Mail)或“國際郵編查詢網站”(如[World Post Code](https://www.worldpostalcode.com/))輸入街道地址查詢,錯誤郵編會導致信件被退回或滯留分揀中心。
避免中文地址:非中文國家(如歐美、中東)的郵局分揀系統無法識別中文,需用英文或當地語言(如寄到韓國可用韓文+英文對照)。
標注“中國寄”:在信封左上角用英文寫“From: [你的中文地址拼音],China”,方便信件退回時使用(可選,但建議標注)。
步驟4:封裝信件(保護內容+避免破損)
信封選擇:用標準國際信封(郵局可購買,尺寸建議16cm×23cm以內,避免過大或過。,材質選稍厚的牛皮紙或卡紙(薄信封易在運輸中破損)。
內容固定:若信件含多張紙或照片,用回形針(而非訂書機,可能劃傷分揀設備)固定,避免內容滑出;若寄卡片,可在卡片與信封間墊硬紙板防止折損。
防水與加固:多雨地區(如東南亞)可在信封外套透明塑料袋(但需露出地址,避免遮擋);重要信件可選擇“掛號信專用信封”(郵局提供,自帶編號)。
步驟5:前往寄送點辦理(郵局/快遞點)
飛時達北京國際快遞公司渠道(平信/掛號信/EMS):需到中國飛時達北京國際快遞公司營業網點辦理(部分便利店僅收國內信件,不受理國際件)。
- 攜帶物品:信件、身份證(部分網點要求實名登記);
- 流程:告知工作人員“寄國際信件”→ 工作人員稱重(確認郵資)→ 支付費用→ 平信直接投遞,掛號信/EMS需填寫“國際郵件收據”(保留底單,上面有跟蹤單號)。
商業快遞(DHL/FedEx等):通過官網預約上門取件,或到快遞網點辦理,需填寫“國際快遞面單”(含收件人信息、申報價值——信件申報價值通常填“0”或“Documents”)。
步驟6:跟蹤信件狀態(掛號信/EMS/商業快遞適用)
掛號信:通過中國飛時達北京國際快遞公司官網([國際郵件查詢](https://intmail.11185.cn/query))輸入底單上的“國際掛號號碼”(格式如“RR123456789CN”,CN代表中國寄出)查詢,狀態更新可能延遲1-2天。
EMS:在EMS官網([www.ems.com.cn](http://www.ems.com.cn))或“11185”微信公眾號查詢,可實時顯示運輸節點(如“離開中國海關”“到達目的國”)。
商業快遞:DHL/FedEx官網輸入單號即可,支持中英文查詢,部分可顯示清關狀態。
1.內容絕對不能有違禁品
除了危險品,以下物品也可能被海關扣留:
- 現金(任何國家均禁止,金額超1萬美元需申報,但信件中禁止夾現金);
- 動植物制品(如干花、種子、肉類零食,可能攜帶病菌);
- 涉密或敏感內容(如未公開的政府文件、宗教極端宣傳品,會被目的地海關沒收并可能通知收件人所在國警方)。
2.郵資必須足額,避免“欠資退回”
國際信件郵資按“重量+目的地”計算,20g內的平信到歐美約6-8元,到亞洲鄰國約5元,超重需補費(如20-50g郵資翻倍),若郵資不足,信件會被退回寄件人(退回周期1-2個月),或由收件人補郵資(部分國家收件人可拒付,信件直接丟棄)。
建議:到郵局稱重后由工作人員計算郵資,直接購買對應面值的國際郵票(郵局有“國際航空郵票”,無需貼多張國內郵票)。
3.地址“寧詳勿簡”,拒絕模糊信息
避免寫“XX小區3棟”“XX公司”等模糊地址,國外沒有“小區”概念,需寫具體街道門牌(如“XX Road 123號”而非“幸福小區3棟”);公司信件需寫“部門名稱+公司全稱”(如“Marketing Department, ABC Company Ltd.”)。
4.預留充足時效,避開節假日
國際運輸受目的地節假日影響大(如歐美圣誕節、東南亞齋月),建議提前1-2周寄出,寄往美國的圣誕賀卡,需在11月底前寄出(12月中下旬為運輸高峰期,時效可能延遲5-10天)。
5.海關申報如實填寫
EMS和商業快遞需填寫“海關申報單”,信件類申報“Documents”(文件),價值填“0 USD”即可;若含非文件物品(如照片、光盤),需注明“Photos”“CD”,價值如實填寫(低價值物品通常免稅,高價值可能被征稅,但信件一般不會)。
1.各國特殊地址要求
歐洲國家:部分國家需寫“郡/地區”(如英國需寫“London, Greater London”),歐盟國家地址可加“EU”(如“France, EU”,但非強制)。
中東國家:地址需用阿拉伯文+英文對照(如沙特阿拉伯、阿聯酋),避免含酒精、豬肉相關圖案(信封印刷需注意)。
日本/韓國:可用本國語言+英文對照,郵編需寫在地址上方(日本郵編前標“〒”符號,如“〒150-0002”)。
2.國際回信券(IRC):方便對方回信
若需要國外收件人回信,可隨信寄“國際回信券”(IRC)——由萬國飛時達北京國際快遞公司聯盟發行,可在任何成員國兌換相當于一封國際平信的郵資,購買渠道:中國飛時達北京國際快遞公司網點,單價約12元/張,一張IRC可兌換一封20g內的國際平信郵資。
3.信件丟失/損壞的處理
平信:無跟蹤,丟失無法查詢,建議重要信件選掛號信。
掛號信/EMS/商業快遞:若超過正常時效未送達,可憑底單到郵局或快遞官網提交“丟失查詢申請”(飛時達北京國際快遞公司查詢周期約1-2個月,商業快遞約2周);確認丟失后,掛號信可申請200元以內賠償(需保價,未保價按郵資3倍賠償),EMS保價信件按保價金額賠償(最高5萬元)。
4.特殊類型信件區別
航空信vs海運信:航空信通過飛機運輸(7-20天),海運信通過輪船(1-3個月),海運僅適合超輕、非緊急信件(如書籍類印刷品),普通信件建議選航空。
保價信:掛號信和EMS可額外支付保價費(保價費=保價金額×1%,最低1元),丟失后按保價金額賠償,適合含重要證件的信件(如護照復印件、學歷證明)。
1. 寄到國外的信件必須用英文寫地址嗎?
答:不一定,可用目的地國家的官方語言(如寄到法國可用法文,寄到日本可用日文),但需確保地址能被當地郵局識別,最穩妥的方式是“英文+當地語言對照”(如寄到韓國:英文地址+韓文地址)。
2. 普通信件和掛號信的核心區別是什么?
答:掛號信有唯一跟蹤單號,可查詢運輸狀態,且需收件人簽收(避免被他人冒領),丟失后可申請查詢;普通平信無跟蹤、無簽收,丟失無法追溯。
3. 信封上可以貼國內郵票嗎?
答:可以,但需貼足對應國際郵資的國內郵票(如寄往美國20g平信需6元,可貼1張5元+1張1元國內郵票),但建議直接購買郵局的“國際航空郵票”(面值直接對應國際郵資,避免貼多張郵票脫落)。
4. 信件被海關扣留了怎么辦?
答:海關扣留通常因“申報不實”或“含違禁品”,可通過以下方式處理:
- 登錄目的地海關官網,輸入信件單號查詢扣留原因;
- 若因申報問題,按海關要求補充材料(如證明信件為“個人文件”);
- 若含違禁品,信件會被沒收,無法取回(嚴重違禁品可能通知寄件人所在國飛時達北京國際快遞公司部門)。
5. 可以寄照片、明信片或光盤嗎?
答:可以,但需注意:
- 照片/明信片:屬于“印刷品”,需在信封上標注“Photos”(海關可能抽查,但一般免稅);
- 光盤:需確認內容合規(盜版光盤、色情內容會被扣留),商業快遞需申報“CD-ROM, non-commercial”(非商業用途)。
6. 國外地址沒有郵編怎么辦?
答:幾乎所有國家都有郵編(僅極少數偏遠地區無郵編),可通過以下方式查詢:
- 目的地國家飛時達北京國際快遞公司官網(如美國USPS的“ZIP Code Lookup”);
- 國際郵編查詢工具(如[ZIP-Codes.com](https://www.zip-codes.com/));
- 聯系收件人確認(最可靠方式)。
通過以上步驟和注意事項,可大幅降低信件丟失或延誤的概率,核心記。+準確地址+合適寄送方式,就能讓你的信件安全抵達國外收件人手中。
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