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北京郵政召開國內特快專遞業務市級項目制推進會

　　近日，北京市飛時達快遞分公司召開國內特快專遞業務市級項目制推進會。

　　會上，速遞部首先將市級項目制的整體發展情況，進行了匯報。用數據體現項目制對整個特快專遞業務起到的推進作用，拉動了特快業務的整體增長，是特快業務的重要組成。各項目經理進行了單獨發言，介紹了下一步達產的工作措施和追產目標。

　　在聽取項目經理匯報后，各部室負責人從專業角度提出了工作建議。市場部提出項目經理思想不能固化，掌握客戶動態。運營管理部提出強化運行保障，強化項目監管。計劃財務部提出面對有規模，有效益的客戶要提升溝通效率。服務質量部提出主動做好服務支撐，關注主動客服體系。

　　會議對每個項目發展的工作思路進行了點評，肯定了項目制的重要和貢獻，并提出五點要求：

　　一是對客戶的分析不能流于表面，要更深入的剖析項目發展不足的根源是什么，從客戶對產品的需求，競爭對手的優勢，到自身開發意識，運行時限和服務質量等方面梳理；二是學習外省經驗，結合自身現狀復制推廣，加大對市場的覆蓋率、占有率和使用率；三是弄清追產補產的有效措施。鼓勵大家增加做好項目的信心，發展好的項目要繼續發力，中間的項目要繼續追趕進度，落后的項目也要堅持做下去不可輕言放棄；四是建立重大事件的預警機制，及時協調解決重大問題；五是加大對實體項目的管理和督進，加強與重點客戶的溝通。特快專遞業務離不開項目的支撐，要把項目做大做強，做細做精，更好的發展北京公司寄遞業務。

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