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Doddle助力雅瑪多電商退貨服務(wù)

  近日,英國(guó)寄遞技術(shù)公司Doddle擴(kuò)大了與日本雅瑪多運(yùn)輸公司的合作,在日本推出面向在線零售商的數(shù)字化退貨服務(wù)。

  去年,雅瑪多就與Doddle合作推出了擁有專有PUDO收寄網(wǎng)絡(luò),以改善電子商務(wù)交付體驗(yàn)。該網(wǎng)絡(luò)涵蓋日本全國(guó)5萬(wàn)多家合作包裹商店。如今雅瑪多使用Doddle最新的退貨技術(shù)則是為了幫助電商賣家和買家簡(jiǎn)化退貨流程。此前,Gap日本和Banana Republic線上零售店已經(jīng)在使用Doddle退貨技術(shù)。

  Doddle表示,目前很多線上零售商處理退貨仍需打電話確認(rèn)退貨地址,手寫填寫信息或是直接退回到門店。新系統(tǒng)則簡(jiǎn)化了流程,省去了打電話核實(shí)信息的步驟以及手寫標(biāo)簽等操作。未來(lái),上述兩家公司計(jì)劃加強(qiáng)退件物流數(shù)字化操作流程,為買賣雙方打造電商生態(tài)圈。

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