每日預(yù)計(jì)開(kāi)行快車(chē)6列-深圳貨運(yùn)貨代公司
一是設(shè)置特色乘客服務(wù)臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自助式服務(wù)。天府機(jī)場(chǎng)1號(hào)2號(hào)航站樓站內(nèi)設(shè)有特色乘客服務(wù)臺(tái)，該服務(wù)臺(tái)具備出行方案規(guī)劃、雙語(yǔ)切換引導(dǎo)、首末班車(chē)查詢(xún)等十余項(xiàng)功能，可為乘客提供智能問(wèn)詢(xún)、一鍵查詢(xún)、信息智能化獲取等自助式服務(wù)。
高品質(zhì)服務(wù)舉措彰顯天府之國(guó)風(fēng)范
天府機(jī)場(chǎng)1號(hào)2號(hào)航站樓站作為與天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)無(wú)縫連接的地鐵站，是成都面向國(guó)內(nèi)外來(lái)客展現(xiàn)城市現(xiàn)代化、國(guó)際化形象的窗口之一，承擔(dān)著客流集散和文化輸出的重要作用。
6月27日，成都軌道交通18號(hào)線天府機(jī)場(chǎng)1號(hào)2號(hào)航站樓站將正式開(kāi)門(mén)迎客，屆時(shí)乘客搭乘18號(hào)線在天府機(jī)場(chǎng)1號(hào)2號(hào)航站樓站下車(chē)后即可實(shí)現(xiàn)與天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)的無(wú)縫換乘。
推出特色服務(wù) 打造天府景觀
班組推行“微笑百分百、雙手百分百、問(wèn)詢(xún)百分百”的“服務(wù)三百分”特色服務(wù)，同時(shí)班組成員在作業(yè)上崗時(shí)需佩戴以“心心向蓉”為元素設(shè)計(jì)的特色配飾，全面提升班組整體形象，從言行舉止上做好做優(yōu)車(chē)站服務(wù)品質(zhì)。
高時(shí)速運(yùn)行跑出新一線城市速度
繼雙流機(jī)場(chǎng)“芙蓉班組”后，成都軌道交通團(tuán)體以打造具有國(guó)際影響力的“成都服務(wù)”品牌為目標(biāo)，深挖地空聯(lián)動(dòng)機(jī)制與特色服務(wù)屬性，全新推出“向蓉班組”，與“芙蓉班組”形成“一花一木、心心向蓉”相互呼應(yīng)關(guān)系。
二是調(diào)整交路運(yùn)行模式，滿足機(jī)場(chǎng)客流出行需求。根據(jù)機(jī)場(chǎng)“潮汐式”客流的特點(diǎn)，成都地鐵將在06:00至08:00、20:00至23:00機(jī)場(chǎng)客流重點(diǎn)時(shí)段增加火車(chē)南站至機(jī)場(chǎng)北站的列車(chē)班次，并在以上時(shí)間段將大小交路套跑調(diào)整為單一交路，同時(shí)將開(kāi)往機(jī)場(chǎng)方向最小行車(chē)間隔壓縮至7分鐘，最大程度滿足機(jī)場(chǎng)客流的運(yùn)輸需求。
班組驚艷亮相 “向蓉”真誠(chéng)而來(lái)
成都軌道交通18號(hào)線天府機(jī)場(chǎng)1號(hào)2號(hào)航站樓站投用后，軌道交通18號(hào)線首末班車(chē)時(shí)間將調(diào)整為06:00、23:30，并將加開(kāi)快車(chē)。屆時(shí)，市民乘客乘坐18號(hào)線快車(chē)從火車(chē)南站出發(fā)前往天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅需37分鐘，較自駕出行可節(jié)約20余分鐘。
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