圖：“情遷T2詩(shī)話端午主題活動(dòng)-休斯頓空運(yùn)價(jià)格
湖南航空轉(zhuǎn)場(chǎng)正值端午佳節(jié)來(lái)臨之際，6月10日在長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)地面，跨境鐵路國(guó)際物流，湖南航空以”情遷T2詩(shī)話端午“為主題舉辦線下活動(dòng)，由工作職員身著楚國(guó)衣飾，為首批轉(zhuǎn)場(chǎng)旅客科普端午小知識(shí)，采用問(wèn)答的方式科普楚國(guó)文化，答題成功的旅客即可獲得茶顏悅色奶茶、貳伍捌綠豆糕等湖南特色美食，以此感謝廣大旅客長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)湖南航空的支持與信賴。
同時(shí)，湖南航空制定了T2轉(zhuǎn)場(chǎng)過(guò)度期間機(jī)票退改政策。6月10日-6月17日期間，持有湖南航空當(dāng)天長(zhǎng)沙始發(fā)有效客票的旅客，因T1/T2轉(zhuǎn)場(chǎng)原因造成晚到誤機(jī)或銜接錯(cuò)失的，鐵路運(yùn)輸上海空運(yùn)，機(jī)場(chǎng)工作職員可指引旅客前往T2航站樓232、233柜臺(tái)進(jìn)行免費(fèi)客票變更。退票可按非自愿變更退票進(jìn)行處理，如旅客有改期需求，湖南航空七天內(nèi)免費(fèi)改期同一航班。
未來(lái)，湖南航空將堅(jiān)持安全發(fā)展，品質(zhì)發(fā)展，特色發(fā)展的思路，持續(xù)秉持中國(guó)民航”真情服務(wù)“理念，積極踐行”團(tuán)結(jié)、奮斗、高效、務(wù)實(shí)“的企業(yè)核心價(jià)值觀，深耕湖南市場(chǎng)，打造美麗瀟湘新名片，助力湖南民航高速發(fā)展。
圖：“情遷T2詩(shī)話端午主題活動(dòng)，湖南航空線下贈(zèng)予湖南美食
圖：湖南航空全面轉(zhuǎn)場(chǎng)長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)T2航站樓，可在B島B22應(yīng)急值機(jī)柜臺(tái)辦理伺機(jī)手續(xù)
為確保轉(zhuǎn)場(chǎng)期間旅客順利出行，6月10至-6月17日，湖南航空將在長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)T1、T2航站樓分別設(shè)立錯(cuò)走旅客服務(wù)柜臺(tái)，為走錯(cuò)航站樓湖南航空旅客進(jìn)行指引。長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)在T1/T2問(wèn)詢柜臺(tái)、大廳、安檢、磁浮連廊等處設(shè)置多名志愿者為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)，并為湖南航空走錯(cuò)樓的旅客開(kāi)通電瓶車擺渡和安檢專用通道服務(wù)。指引旅客免費(fèi)乘坐磁浮連廊運(yùn)行電瓶車前往T2航站樓B島B22應(yīng)急值機(jī)柜臺(tái)。
民航資源網(wǎng)2021年6月10日消息：伴隨著日益增長(zhǎng)的客流數(shù)目，為給旅客提供更好的出行體驗(yàn)，6月10日零時(shí)起，湖南航空長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)T1航站樓所有國(guó)內(nèi)航班全面轉(zhuǎn)場(chǎng)至T2航站樓運(yùn)營(yíng)，湖南航空在長(zhǎng)沙地面服務(wù)全線升級(jí)。
圖：湖南航空特色機(jī)模
圖：工作職員身穿楚國(guó)衣飾，為旅客普及楚國(guó)文化
圖：地服職員與旅客溝通伺機(jī)題目
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