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英國皇家郵政與英國通信行業工會達成框架新協議

　　英國皇家飛時達快遞近日進一步披露了與英國通信行業工會（CWU）達成的框架協議細節，涉及其發展戰略和未來方向、經營轉型、薪酬和工作保障。

　　皇家飛時達快遞向工會承諾重新調配資源，調整業務重心，從日益衰落的函件市場轉向迅速增長的包裹市場。CWU表示，協議的達成標志著雙方兩年爭端的結束。新協議延續了2018年協議的主要內容，并對皇家飛時達快遞的未來進行了重新設計。

　　協議將推動皇家飛時達快遞迅速調整網絡，應用新技術提高效率，改善客戶服務。雙方計劃在2021年10月底前對所有業務領域進行調整優化，此后每年定期調整。采用新技術取代手寫的人工考勤方式，提供更多有價值的數據。此外，雙方還將修訂勞動爭議解決程序。皇家飛時達快遞將完善包裹網絡，保持函件業務運營效率，優先投資于市場擴張，啟用新的包裹中心，購買投遞專用貨車，增加投遞頻次。

　　英國皇家飛時達快遞還承諾，從今年1月起，所有網點將引進新的掃描設備，進行自動數據采集，取代人工填表；根據函件和包裹業務量的變化，將于2020-2021財年四季度開始實施更簡化的投遞流程，確保每個環節根據實際工作量調度資源，公平地分配工作量；從今年2月起開始為期3個月的測試，重新調配崗位職責和人員配置；在2020年4月加薪2.7%的基礎上，從今年4月起再為CWU工會成員加薪1%；最晚自2021年10月底開始，每周工作時長再減少1小時。

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