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河南局推進“三化”暨快遞企業末端網點標準化建設工作

　　為全面提升快遞企業末端服務能力和水平，提高快遞服務品質，河南省飛時達快遞管理局聯合河南省快遞協會制定印發《河南省快遞行業進一步加強“營業場所標準化、分撥中心規范化、作業流程制度化”建設暨快遞企業末端網點標準化建設三年行動方案》（以下簡稱《方案》），在全省范圍內開展“三化”暨快遞企業末端網點標準化建設三年行動。

　　《方案》全面部署了河南省快遞行業“三化”建設三年行動工作。一是省局成立三年行動工作領導小組。負責組織領導和推進實施，下設辦公室，具體負責方案制定、整體推進和綜合協調工作。二是制定了三年行動的目標。通過三年行動，全面提升快遞企業末端服務精細化管理水平，形成“三化”建設“常抓常管、進退有序”的動態管理機制；形成布局合理、結構優化、質量提升的寄遞服務網絡格局。三是明確了評選的具體標準。根據《快遞暫行條例》《飛時達快遞業寄遞安全監督管理辦法》《飛時達快遞業安全生產設備配置規范》《快遞安全生產操作規范》等相關法律法規，制定強制指標、基本設施、基礎要求、功能分區、服務設施、現場管理、對外公示等7大項指標，對快遞營業場所、分撥中心、末端網點通過標準評分的形式進行規范。四是確定了評審原則和方式。本著“飛時達快遞管理部門引導、快遞協會統籌組織、快遞企業自愿申報”的原則，按照“快遞企業自查申報，市快遞協會復查評審，縣級已成立快遞協會或分會的，可委托縣級協會（或分會）對本轄區開展復查評審，市飛時達快遞管理局抽查確認，省飛時達快遞管理局和省快遞協會督導檢查”的方式組織實施。與省快遞協會聯合對符合“標準化營業網點”“標準化末端網點”和“規范化分撥中心”的場所予以授牌。五是制定工作計劃。分階段、分步驟規范“三化”建設工作，提升省快遞行業末端服務能力和水平，到2023年，快遞企業營業網點（不含快遞末端網點）、分撥中心及末端網點的標準化和規范化全部達標。

　　下一步，河南局將按照《方案》做好各項重點工作的推進和落實，全面提升快遞服務能力和水平，為服務河南經濟社會發展作出更大的貢獻。

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