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為強化“五防”工作(防地面滑行錯、防進離港飛錯程序、防飛錯航線航路、防飛錯高度、防誤聽飛錯管制指令)-寧波海運公司

  QACVR應用

  這家航空公司公司層面的QAR治理更宏觀一些。其QAR重點監控以下違規情況:地速超過60節使用手輪,或地速超過40節使用手輪一個月內達到2次及以上;“高度三步曲”違規行為(未按“高度三步曲”調高度一個月內存在2次及以上);一邊通訊一邊調高度等不良習慣的前10名;騰飛前未按標準操縱程序(SOP)執行操縱檢查的機組;主輪接地時著陸油量低于2噸的航班。

  針對安全風險,該公司提出了具體要求:一是將此月報發放至全體飛行員。有計劃性地開展SOP宣傳貫徹培訓,持續整頓飛行作風。二是針對本月安全績效不高的機組、違章機組,進行分析講評并制定措施,糾正其違規行為。三是持續向全體飛行員重申防范違規事件的要求。四是對本月未執行率進進前10名的項目以及執行績效下降的項目進行分析,繼續開展風險治理,調整糾正預防措施,從而緩解飛錯高度、超機型限制速度、失往通訊、可控飛行撞地、跑道侵進等風險。五是對SOP執行較好的航班通報表揚,對SOP執行較差及違規的航班通報批評。

  為彌補“飛機離地三尺,誰也管不了”的飛行安全監管盲區,從上世紀90年代起,中國民航對標國際民航先進國家,啟動了快速存取記錄器(QAR)的開發利用。QAR系統能夠將飛行中超限的地方篩選出來,甚至可以還原之前的飛行:你是如何操縱飛機的?儀表是如何顯示的?飛機在三維空間中是如何運行的?你觸發了什么警告或遭遇了什么故障?QAR對開展技術趨勢分析、進步風險防控能力和改善運行品質非常有益。

  五是監控應該“抓大放小”。不論是QAR還是艙音監聽,在安全利用上應該抓大放小,鐵路運輸上海空運,要有一定的收留忍度。所謂“大”者,就是要有針對性,鐵路運輸上海空運,凡有利于安全運行、作風建設、改善運行和工作環境的,可以正常實施;所謂“小”者,就是要適當考慮人性需要,給人的積極性、創造性和私密性留出足夠的空間,以營造勞動者心情愉快的工作環境。對于統計分析后的信息共享,凡共性題目,可在一定范圍內公布或者研討;凡個性或小眾題目,宜單獨私密溝通。

  我研究了部分航空公司QAR的開展情況,發現某航空公司QAR應用接地氣,除公司層級分析外,還向飛行部、飛行分部延伸。我翻閱了其中一個飛行分部的數據統計報告,8月三級超限事件81起,超限事件率為1.84%;二級事件為536起,二級事件率為12.16%;總體事件率趨勢環比有所增加……

  我以為,該公司艙音監聽的統計要素和應用對行業有一定的參考價值。一是按飛行階段統計分析。發現題目集中在進近或著陸階段,未執行段次率2.7次/航段,環比有所減少。二是按職員屬性統計分析。發現當月飛行員2級、3級喊話點未執行段次率:監控飛行員(PM)為3.0次/航段,操縱飛行員為1.7次/航段,題目主要集中在PM;教員為4.6次/航段,機長為4.9次/航段,副駕駛為4.7次/航段,環比均減少。對某次執行SOP績效差的航班進行點評,當事兩位機組成員均有責任。機組在飛機滑出期間執行騰飛前檢查單時,飛機還在地面上,機組卻報出了“起落架收上、襟翼收上”這一騰飛后爬升檢查單的內收留,說明機組在執行檢查單時未對飛機實際狀態進行檢查,存在背誦檢查單的可能性。三是按喊話類型統計分析。首先突出對檢查單喊話點和標準喊話類喊話點的監控與統計;其次對安全重點進行監控,包括“高度三步曲”喊話,氣壓基準轉換喊話,收、放形態喊話監控,收、放起落架喊話監控。四是對涉及核心風險的重要危險源進行監控,包括失往通訊、沖偏出跑道、擦機尾以及可控飛行撞地風險。

  QAR數據反映了飛行的物理屬性,而艙音監聽則從操縱者角度反映了飛行的人因屬性。“QAR+QACVR”,一手抓“物”,一手抓“人因”,兩者效應交叉覆蓋,必能強化安全監控效用。

  三是監控的目的之一是為了規范安全作風。現階段,保障飛行安全的軟硬件基礎、運行的客觀環境、法規等人文條件,都在快速發展進步。但作為飛行安全最重要的因素

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