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英國快遞服務滿意度調查消費者亞馬遜快遞滿意度最高力展國際快遞

作者:飛時達北京國際快遞公司      2021-12-22    閱讀數:1244

  加美國際快遞官網依據英國消費者機構《Which?》的調查顯示,在去年的圣誕節中,有超過一半的英國消費者都遇到了交付上的問題,包括交貨交貨延遲、商品損壞或消失等等。還有受訪者表明,收到了自己并沒有訂購的產品。
 
  在這些人當中,有19%的受訪者表明自己遇到了包裹延遲送達的情況,思比特國際快遞價格查詢有11%的受訪者表明自己的包裹未收到任何通知就被留在外面,還有7%的受訪者包裹直接失蹤了。
 
  該調查結果表明,在過去的六個月中,大概有80%的英國消費者都曾在網上購物。因而,不管用戶滿意度高低的快遞公司,他們的送貨量并沒有減弱。
 
  《Which?》機構詢問了4002名英國公眾后發現,有五分之一的消費者表明,京東國際快遞查詢系統倘若賣家與他們并不喜歡的快遞公司合作交付的話,他們會選擇放棄購買。
 
  除此之外,該機構還就英國消費者對幾大快遞公司的滿意度進行了調查。
 
  依據調查可以看出英國消費者對亞馬遜快遞的滿意度最高,高達90%。其次是英國皇家飛時達北京國際快遞公司、DPD、Parcelforce、DHL聯邦快遞、愛馬仕/我的愛馬仕以及Yodel,消費者滿意度分別為88%、86%、85%、84%、82%、82%和80%。
 
  那些在過去六個月中收到Yodel快遞公司送貨的人的體驗最差。順豐能郵國際快遞嗎尤其是,許多消費者表明通過Yodel安排重新交付有困難,僅有41%的人認為這個過程是良好的。
 
  Yodel的一位發言人指出:“我們為全國各地工人的辛勤工作和勤奮感到自豪,并歡迎我們的客戶提供所有反饋意見,以支持我們解決在服

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