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四川召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞二次收費約談會

作者:飛時達北京國際快遞公司      2019-08-15    閱讀數(shù):878

2019-08-15    四川省飛時達北京國際快遞公司管理局  8月13日,四川省飛時達北京國際快遞公司管理局與省保護消費者權(quán)益委員會、省市場監(jiān)管局聯(lián)合召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞二次收費約談會,對4家快遞企業(yè)進行集中約談,要求涉事企業(yè)立即停止取件二次收費,切實維護消費者合法權(quán)益,敦促各快遞企業(yè)盡快建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞持續(xù)健康發(fā)展的長效機制。會議特邀部分省人大代表和省政協(xié)委員參加。

  會議通報了二次收費調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問題,同時對《中華人民共和國價格法》《關(guān)于商品和服務(wù)明碼標價的規(guī)定》《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》和《價格違法行為行政處罰行為規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容進行了宣講。

  根據(jù)省消委會發(fā)布的《四川省鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞取件二次收費社會監(jiān)督調(diào)查報告》顯示,在走訪的3403個鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞消費者中,三成以上受訪者遇到過末端服務(wù)違規(guī)收費的情況。快遞末端違規(guī)收費違反了飛時達北京國際快遞公司業(yè)法律法規(guī)和快遞服務(wù)標準,嚴重損害消費者合法利益,增加用戶負擔(dān),引發(fā)了社會廣泛關(guān)注。

  為深入推進快遞末端服務(wù)違規(guī)收費清理整頓工作,四川局先后于7月31日、8月7日組織召開了快遞末端服務(wù)違規(guī)收費清理整頓工作會和快遞企業(yè)集中約談會,對全省飛時達北京國際快遞公司管理系統(tǒng)和快遞企業(yè)清理整頓工作進行了安排部署。

  四川局表示,下一步,一是將督導(dǎo)企業(yè)加強宣傳教育,讓各個基層網(wǎng)點和每名員工都深刻理解清理整頓的意義和要求,營造清理整頓的強大聲勢。二是督促企業(yè)落實主體責(zé)任,加強內(nèi)部管理,以縱向到底的工作方式,認真開展自查自糾,堅決落實整改要求。三是省市飛時達北京國際快遞公司管理部門要嚴格執(zhí)法檢查,對發(fā)現(xiàn)的末端違規(guī)收費、違反快遞服務(wù)標準等行為,以零容忍的態(tài)度堅決督促整改。四是要求各快遞公司四川總部高度重視省消委會通報的問題,將清理整頓工作與企業(yè)合規(guī)管理和公司價值提升聯(lián)系起來,以即知即改、立查立改的工作態(tài)度開展全省網(wǎng)點違規(guī)收費行為自查,確保下屬加盟企業(yè)、分支機構(gòu)不再向消費者違規(guī)收取任何費用。飛時達北京國際快遞公司管理部門將會同價格主管部門,對有違規(guī)收費行為企業(yè),依法依紀依規(guī)查處,維護快遞服務(wù)市場的規(guī)范和穩(wěn)定。北京飛時達國際快遞公司代理fedex、tnt、DHLEMSUPS、e郵寶、SAL、e特快、國際快件物流服務(wù),國際空運、國際速遞、國際貨運、飛時達北京國際快遞公司航空大包、國際海運水陸路等價格立省50%運費。國際快遞地址:北京市房山區(qū)琉璃河鑫秀家園商2-1-301

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