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并重點明確行李延誤、丟失、損壞等情形下的處置要求-拉雷多空運價格

作者:飛時達北京國際快遞公司      2021-09-14    閱讀數(shù):1125

  對此,民航局回復稱,刪除關(guān)于行李尺寸、重量、免費行李額、逾重行李費等“一刀切”的規(guī)定,體現(xiàn)了市場化原則,目的是鼓勵航空公司根據(jù)市場結(jié)構(gòu)、消費者需求以及公司經(jīng)營特點,提供多元化、差異化的航空服務(wù),便于旅客選擇更加符合自身需要的航空產(chǎn)品。假如繼續(xù)執(zhí)行“一刀切”式的規(guī)定,管得過細過死,會壓縮航空公司對細分市場提供創(chuàng)新服務(wù)的空間和動力,限制航空公司提升國際競爭力,終極還是會影響廣大旅客的利益。

  《規(guī)定》中提到,不再對行李尺寸、重量、免費行李額、逾重行李費、小動物運輸?shù)冗M行同一規(guī)定,有網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”上留言,海運費,建議民航總局同一規(guī)范可以帶上飛機的旅行箱尺寸。

  《規(guī)定》在刪除上述規(guī)定的同時,堅持“真情服務(wù)”原則,明確要求承運人或其航空銷售代理人在銷售客票時,以明顯方式告知航班適用的行李運輸規(guī)定,包括行李尺寸、重量、免費行李額等。同時,進一步優(yōu)化行李運輸相關(guān)規(guī)定,要求承運人、地面服務(wù)代理人、機場治理機構(gòu)建立托運行李監(jiān)控制度,防止發(fā)生行李運輸題目,并重點明確行李延誤、丟失、損壞等情形下的處置要求。“《規(guī)定》正式實施后,民航行政機關(guān)將加強監(jiān)視檢查,督促航空公司、機場切實落實規(guī)章相關(guān)規(guī)定,維護旅客正當權(quán)益。”

  今年3月公布的《公共航空運輸旅客服務(wù)治理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》),國際物流,進一步規(guī)范國內(nèi)、國際旅客運輸秩序,保護消費者正當權(quán)益,將于今年9月1日施行,引發(fā)廣泛關(guān)注。

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