要勇于指出問題、批評糾正-深圳物流
外出游玩難免會購物消費(fèi),消費(fèi)者在旅游景區(qū)購物時一定要保持理性,不偏信商家宣傳,認(rèn)真辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量好壞,核實(shí)商品價格,最好能夠貨比三家,切勿只看了一家就急著下單;盡量不在旅游景區(qū)特別是活動小商販處購買珠寶鉆石等珍貴物品,購買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的,還要留意查看是否在保質(zhì)期內(nèi)、有沒有變質(zhì)等。
五是要堅(jiān)遵法律底線合規(guī)經(jīng)營。“五一”期間,相關(guān)監(jiān)管部分將會加大對交通、景區(qū)、餐飲、酒店等方面的監(jiān)視和檢查力度,以保障廣大消費(fèi)者的出行與安全。因此,經(jīng)營者必須要誠信遵法經(jīng)營,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益,不應(yīng)抱有僥幸心理,做出一些損害消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益的不當(dāng)行為。
此外,中消協(xié)也敦促經(jīng)營者要從以下六個方面切實(shí)履行法定義務(wù)和社會責(zé)任,為消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、價格公道的商品以及有品質(zhì)、有溫度的服務(wù):
六是要重視消費(fèi)者訴求。經(jīng)營者面對消費(fèi)糾紛應(yīng)當(dāng)依法及時妥善處理,消費(fèi)者在消費(fèi)過程中碰到困難的也應(yīng)積極協(xié)助解決,將消費(fèi)糾紛、消費(fèi)困難化解在源頭,為消費(fèi)者“五一”假期增添一份風(fēng)清氣朗,促進(jìn)放心消費(fèi)。
消費(fèi)者要積極響應(yīng)國家“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”的倡議,養(yǎng)成文明健康用餐的好習(xí)慣。“五一”聚餐時,要根據(jù)用餐人數(shù)公道點(diǎn)餐,自覺抵制舌尖上的浪費(fèi),主動踐行“光盤行動”。消費(fèi)者在日常生活中若積累了一些“節(jié)約糧食好習(xí)慣”或者“節(jié)約糧食小妙招”,還可以在“五一”期間參加中消協(xié)在抖音平臺發(fā)起的相關(guān)活動,宣傳和推廣抵制餐飲浪費(fèi)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),共筑綠色節(jié)約消費(fèi)新風(fēng)尚。
四是要保障消費(fèi)者安全權(quán)。安全權(quán)是消費(fèi)者的首項(xiàng)權(quán)利,保障消費(fèi)者安全是經(jīng)營者的法定義務(wù)。“五一”期間由于消費(fèi)者人數(shù)眾多,經(jīng)營者更是要在提供旅游、餐飲、娛樂等項(xiàng)目過程中,將保障消費(fèi)者安全權(quán)放在突出位置不松懈。
二是要做到明碼標(biāo)價、明碼實(shí)價。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)禁止采用不明碼標(biāo)價、坐地起價、哄抬價格、串通漲價等違法手段坑害消費(fèi)者,杜盡“天價大蝦”“天價石斛”“酒托欺詐”“合影收費(fèi)”“陷阱廁所”等各類黃金周“宰客”惡性事件的再次發(fā)生。
錦囊四:聚餐飲食應(yīng)節(jié)約
錦囊三:購物跟團(tuán)要謹(jǐn)慎
多家OTA平臺(在線酒店、旅游、票務(wù)等預(yù)訂系統(tǒng)平臺的統(tǒng)稱)公布的數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者在“五一”假期出行、消費(fèi)等需求旺盛,機(jī)票、酒店、門票、租車等訂單量均較2019年同期呈現(xiàn)不同程度的增長。但是,消費(fèi)者在假期集中“玩玩玩”“買買買”過程中,可能會面臨景區(qū)、酒店、道路交通等供需不平衡的壓力與矛盾,或是不良商家采取不正當(dāng)經(jīng)營手段“渾水摸魚”從中獲利,海運(yùn)報(bào)價國際快遞,從而引發(fā)消費(fèi)糾紛。今年“五一”消費(fèi)者應(yīng)該如何防范“人在
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