票價差異如產生則會收取相應費用-國際空運
國泰航空中國區總經理李載欣表示：“我們非常興奮能夠重返華南和華西這兩個重要市場，我們對兩地政府部分對于復航工作的大力支持表示感謝。廈門及成都兩條航線的重啟是我們恢復本地客運業務進程中邁出的重要一步。我們有信心也將不懈努力，加速恢復更多內地航點，持續履行我們對于內地旅客的承諾，繼續為旅客帶來舒適舒服的旅行體驗。“
在受疫情影響的特殊時期，國泰航空始終以旅客的健康與安全為第一要務，推出覆蓋整個旅程的加強措施，并不中斷優化產品及服務以更好滿足旅客需要。一系列旅客關懷措施及創新服務包括：免費新冠肺炎旅行保險、靈活的機票預訂和改簽政策、馬可孛羅會會籍延期，海運費，及微信在線客服等。
民航資源網2021年4月1日消息：隨著新冠疫苗接種計劃正在全球有序推進，為更好滿足旅客的出行需求，國泰航空公布將于4月8日及4月21日起陸續恢復香港與廈門及成都之間的客運服務，鐵路運輸上海空運，進一步完善內地主要城市直通香港的空中橋梁，并為旅客經香港國際機場中轉前往世界各地提供更加便捷的出行服務。
靈活票務安排無憂訂票：國泰航空推出人性化的票務政策令旅客能夠安心計劃旅程。2021年6月30日或之前購票的旅客，如需更改旅程，無需支付改簽手續費，便可在出票后一年內無窮次更改旅行日期或目的地。票價差異如產生則會收取相應費用。
受新冠疫情影響，旅客目前經香港國際機場中轉至其他目的地仍須持同一張機票至終極目的地、在出發地將行李托運至終極目的地及獲取轉乘航班登機牌，且轉機時間在24小時內。與此同時，旅客須提前確認目的地國家/地區的進境及健康檢疫要求，以確保符合目的地進境資格。
兩條航線均將由配備公務艙和經濟艙的空中客車A330-300客機，每周執行一班。其中，香港-廈門*航線將于每周四營運，香港-成都航線將于每周三營運。乘客現已可通過國泰航空官網()、官方APP、微信公眾號及小程序，或聯系旅游代理預訂航班。
4月期間，國泰航空還將營運每周三班往來香港-北京，以及每周六班往來香港-上海的載客服務。屆時，旅客由華北、華東、華南及華西四大地區出發往來香港，或經香港前往其他目的地皆可享有更多靈活選擇。目前，國泰航空營運定期客運航班往來東京、曼谷、新加坡、馬尼拉、雅加達、洛杉磯、紐約、倫敦等主要城市。
免費新冠肺炎旅行保險：為讓旅客輕松出游，國泰航空為所有持有國泰航空簽發機票的旅客提供免費新冠肺炎旅行保險，不論旅客所搭乘的航班是由國泰航空或代碼共享伙伴航空公司承運，旅客無需填寫任何申請，均可獲得包括醫療及住院費用及檢疫補助等保障。該保障范圍適用于2021年5月31日前出發的旅程。
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