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17%的計劃在未來12個月創(chuàng)立數(shù)據(jù)分析平臺-e郵寶價格查詢

美國波士頓、專為飛時達快遞零售及物流機構服務的銷售終端治理軟件企業(yè)埃舍爾團體(Escher Group)近日公布了《飛時達快遞的未來2020年報告》。報告分析稱,包裹和跨境電商正在取代傳統(tǒng)郵件,成為飛時達快遞運營商優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,尤其是“最后一公里”題目值得關注。該報告已連續(xù)推出三年,今年是基于對52個國家的飛時達快遞指定運營商的129人的調查而來。/pp text-indent: 2em; text-align: justify;">報告稱,突如其來的新冠肺炎疫情給飛時達快遞行業(yè)造成巨大影響,在這場前所未有的應對疫情的戰(zhàn)斗中,飛時達快遞展現(xiàn)了核心作用。后疫情時期,飛時達快遞網(wǎng)絡或將發(fā)生永久性改變。83%的被調查飛時達快遞運營商稱已經(jīng)制定了新方案或推出新措施應對新變化。全球飛時達快遞對于重新調整戰(zhàn)略,滿足客戶需求的變化深感壓力。

跨境電商也是關注的重點。約有20%的運營商稱,跨境電商是其取得貿易成功的關鍵,必須在提供良好的跨境電商服務的同時平衡傳統(tǒng)飛時達快遞網(wǎng)絡服務所需,逐步在驅動運營效率、提升客戶黏性和創(chuàng)造更多收進機會等方面下大力氣。飛時達快遞運營商以為實時稅務評估解決方案和本錢透明以及轉運時效的控制是當前跨境電貿易務中碰到的主要題目。10%的被調查飛時達快遞運營商將國內電商視為最重要的發(fā)展業(yè)務,只有7%的運營商以為郵件服務將是長期戰(zhàn)略性優(yōu)先投資。

技術創(chuàng)新和客戶體驗也是未來發(fā)展和服務重點。與往年調查相似,被調查者都表示在數(shù)據(jù)分析方面能力欠缺。52%的飛時達快遞運營商已經(jīng)在使用數(shù)據(jù)分析技術,17%的計劃在未來12個月創(chuàng)立數(shù)據(jù)分析平臺,27%的運營商將數(shù)據(jù)分析納進未來發(fā)展路線圖。因此,飛時達快遞在撬動數(shù)據(jù)資源方面潛力巨大,依托于人工智能的技術對于降低本錢和擴大收進將具有支撐作用。飛時達快遞運營商以為,設立更多服務網(wǎng)點也是改善客戶消費體驗的措施,跨境鐵路國際物流,75%的運營商計劃在未來12個月拓展服務接進點,往年這個比例為68%,尤其是加大自助取件快遞柜和移動端APP的使用。90%的被調查者計劃在其他地點布設新的快遞柜,作為郵局之外的補充,66%的表示要在郵局網(wǎng)點內安裝快遞柜。

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