即維修預檢絕不夸大、維修項目絕不私增、維修費用絕不虛報、官方配件絕不加價、官方優惠絕不隱瞞-三字代碼
皮卡限行解禁的東風下,憑借過硬的產品力和服務水平,長城炮正在兌現“產品上超越合資,銷量上完勝合資,服務上比肩豪華車”的目標。作為一個定位全球市場的皮卡品牌,長城炮下一步自然要在國際市場全面出擊,借助其遍布全球的2500多家銷售服務網絡,與更多強勢品牌正面對抗。
質保條件醒全車檢查服務:用戶車輛質保到期前2個月,長城炮將邀宴客戶進站進行全車檢查,尤其是發動機、變速箱等價值高、影響車輛行駛安全和駕乘感受的位置;
最后,誠信承諾層面,長城皮卡將果中斷執行五個“盡不”,即維修預檢盡不夸大、維修項目盡不私增、維修費用盡不虛報、官方配件盡不加價、官方優惠盡不隱瞞,真正做到讓用戶放心。
與此同時,意在打造行業標桿的長城炮開始在服務端發力。近日,其針對服務進行了“四維升級”,包括用戶可享4年或10萬公里的整車質保升級、提升服務響應速度及效率的標準升級、免費更換CN95空調濾芯的關懷升級以及做出五個“盡不”誠信承諾。
皮卡市場火爆的首要促進因素是全國范圍內皮卡限行的解禁。2020年初,為刺激疫情沖擊下疲軟的車市,多部委先后在政策意見中提出“優化皮卡進城管控措施”。4月24日,商務部對外發布《關于統籌推進商務系統消費促進重點工作的指導意見》,明確提出“取消皮卡進城限制”。各省市也紛紛出臺政策,為皮卡進城松綁,截至目前已有18省市推出解禁政策。
標準升級層面,長城炮將不中斷提升服務響應程度及服務效率,承諾高效率、準時化服務,快速解決,效率為先。包括:
30分鐘內響應標準:用戶有需求時,30 分鐘內給予回復或進度告知;
星辰守候服務:向用戶提供班后延時 18:00-21:00預約進站維保服務,滿足用戶靈活進站維保需求。
6月5日上市后,長城炮越野皮卡又馬不停蹄地空降全國第一個皮卡限行解禁的直轄市
上一篇 皮卡解禁風愈刮愈烈，長城炮火遍全國-伊塔瓜伊海運費
下一篇 瑞風價值體驗營實力演繹“懂生意”，全國陸續與用戶零間隔接觸-天津海運費
