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深圳出口空運-多國善待中國游客 稱疫情只是“小插曲”

  “受疫情影響,我們春節期間取消出團涉及游客上萬人。”廣西南寧中國旅行社經理黃勝告訴記者。農歷正月十五已過,該旅行社仍在忙著處理團體退費事宜。東南亞游是其主營業務之一。

  中國與東盟陸海相連,有著緊密的經貿人文往來,東盟地區是中國游客出境游的熱門目的地。受新型冠狀病毒疫情影響,隨著中國1月25日宣布暫停經營團隊旅游及“機票+酒店”產品,本是旅游旺季的東南亞旅游市場迅速感受到寒意

  泰國旅游部門表示,現在已經沒有中國旅游團來泰國。正常情況下,中國游客約占泰國入境外籍游客的四分之一,但這段時間中國游客人數減少了約八九成。柬埔寨旅游部稱,柬首例新冠肺炎確診后,前來觀光的國際游客人數已受到影響,尤其是來自中國的游客。

  一名在農歷大年初二前往越南胡志明市開展自由行的廣西旅客告訴記者,當地人都很關注中國疫情。飛機上大家戴著口罩,有人使用消毒液擦拭雙手。入境過海關需提交健康申明。

  “酒店及景區工作人員面對中國游客仍體現出應有的熱情。”這名旅客說,疫情的消息不斷刷新,盡管有些許擔心,其和同伴還是順利完成了原計劃的5天行程。

  東盟多國旅游部門對中國游客表示關切。印尼旅游部稱,印尼仍然歡迎中國游客,并將“禮貌地對待他們”。柬埔寨旅游部表示,沒有計劃對來自中國的航班關閉領空。2020年是“中國馬來西亞文化旅游年”,馬來西亞對華特使表示,相信當前的疫情對馬中關系只是一個“小插曲”。

  泰國國家移民局免除因機場停航而暫時無法回國的中國游客逾期滯留罰款。泰國國家旅游局也發出倡議書,呼吁兩國人民、政府各職能機構和民間組織同舟共濟。泰旅游部門預計,在疫情得到控制后,中國游客會照常來到泰國旅游。

  攜程董事局主席梁建章此前也建議,世界各國政府、企業在加大對華抗疫支持力度的同時,也要提升旅游競爭力,做好疫情過后迎接中國游客的準備。“非典結束之后的第一個月,旅游行業就迎來了‘報復性增長’。”他提及。

  目前,中國文化和旅游部已發出通知,向旅行社暫退部分旅游服務質量保證金,支持旅行社積極應對當前經營困難。

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