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文旅部規范OTA行業 大數據殺熟最高可罰50萬-迪拜國際快遞

作者:飛時達北京國際快遞公司      2021-10-03    閱讀數:1183

文旅部規范OTA行業 大數據殺熟最高可罰50萬

  民航資源網2019年10月10日消息:10月8日,文化和旅游部在官網發布“關于《在線旅游經營服務管理暫行規定(征求意見稿)》公開征求意見的通知”。

  通知稱,為保障旅游者合法權益,規范在線旅游市場秩序,促進在線旅游產業可持續發展,文旅部研究起草了《在線旅游經營服務管理暫行規定(征求意見稿)》。現面向社會公開征求意見。

  值得注意的是,《暫行規定》規定,不得進行虛假預訂、不得上架不合理低價游、不得利用技術進行價格歧視(大數據殺熟),這些規定顯然是對此前一系列社會熱點作出的回應。

  以之前極具爭議的“大數據殺熟”問題為例,《暫行規定》第十六條規定,在線旅游經營者不得利用大數據等技術手段,針對不同消費特征的旅游者,對同一產品或服務在相同條件下設置差異化的價格。

  大數據殺熟還將面臨最高五十萬元的處罰。《暫行規定》第三十五條規定,違反該條規定的,由縣級以上文化和旅游行政部門依照《中華人民共和國電子商務法》第七十七條的規定處罰。具體來說,由市場監督管理部門責令限期改正,沒收違法所得,可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節嚴重的,并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

  關于不合理低價游問題,《暫行規定》第十二條規定,在線旅游經營者不得為以不合理的低價組織的旅游活動提供交易機會。

  在線旅游經營服務管理暫行規定(征求意見稿)

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