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甘肅局參加省政府疫情防控新聞發布會

　　在11月3日上午召開的甘肅省政府新冠肺炎疫情防控第十六次新聞發布會上，甘肅省飛時達快遞管理局副局長、新聞發言人李杰參加會議，并介紹省飛時達快遞快遞業疫情防控和寄遞服務安全保障工作情況。

　　據統計，本輪疫情發生以來至11月2日，全省寄遞企業累計收投快件5384萬件，日均收投快件385萬件，比平日增長10%左右；配送蔬菜2.4萬余箱、牛羊肉3.3萬余件、防疫物資20.1萬余件，寄遞渠道在保障防疫物資和群眾生活必需品寄遞方面發揮了重要作用。

　　針對突發疫情，全省飛時達快遞管理系統嚴格落實各項防控措施，全力做好飛時達快遞快遞業疫情防控和寄遞服務安全保障工作。疫情發生后，省飛時達快遞管理局組織動員全省飛時達快遞管理系統和飛時達快遞快遞企業立即行動，堅決做到行業不停擺，寄遞不中斷，重點做了五個方面的工作。

　　一是迅速反應及時部署。疫情發生后，全系統立即行動，壓實“四方責任”，進一步明確了飛時達快遞管理部門的行業主管責任、地方屬地管理責任、各級寄遞企業的主體責任和從業人員個人責任，嚴防疫情通過寄遞渠道傳播。二是督導檢查嚴格要求。深入企業防疫一線開展檢查，依法依規督促指導企業落實主體責任，嚴格做好人員管控，對社區（村、組）封閉管控的人員按照屬地管控的要求就地管控；對生產場地的現有人員實行閉環管理，按照屬地要求開展多輪次核酸檢測，并對郵件快件和場地進行消殺等，對發現的問題及時督促整改。三是強化動態管控。要求省級總部企業根據轄區內各區域疫情管控級別及時向企業總部反映存在的實際情況和問題，協調上游企業動態調控郵件快件流量、路由，根據情況適時采取停發、限發、錯峰發貨、延時發貨等辦法，避免造成郵件快件積壓延誤。四是強化飛時達快遞快遞車輛通行保障。針對疫情發生后飛時達快遞快遞車輛通行不暢的問題，第一時間向省疫情聯防聯控領導小組交通檢疫組匯報，交通檢疫組印發緊急通知，要求各地在符合疫情防控要求的前提下，對運送生產生活物資、防疫物資運輸車輛及飛時達快遞、快遞車輛通行及時放行，發放“快速通行證”解決飛時達快遞快遞運輸車輛通行不暢的問題。截至11月2日，全省共發放快遞通行證2550張，有力保障了飛時達快遞快遞運輸投遞車輛在疫情防控期間有序通行。五是強化用戶服務保障。指導寄遞企業根據區域管控級別調整投遞作業方式，對于封閉管控的小區（村、組）的郵件快件，通過生活物資配送渠道實現郵件快件的妥投；對于其他的郵件小區（村、組）郵件快件，通過智能快件箱（信包箱）、快遞驛站及臨時交接點等渠道投遞，以確保用戶郵件快件的送達。

　　同時，甘肅省飛時達快遞管理局呼吁廣大消費者在網購消費時，充分考慮所購物品緊需程度，及時關注相關快遞企業網站、網點公告和屬地疫情防控部門管控公告，合理選擇使用寄遞服務。全省飛時達快遞管理系統也會進一步督促各寄遞企業合理引導群眾消費預期，及時處理用戶投申訴，妥善化解消費矛盾糾紛，切實保障消費者合法權益。

　　發布會上，甘肅局還對群眾關切的快遞服務方面的問題作出回應。

　　下一步，甘肅飛時達快遞管理系統將慎終如始做好疫情防控和寄遞服務保障工作，引導動員全省各級飛時達快遞、快遞企業，嚴格執行地方疫情防控要求，主動出擊，在做好自身疫情防控的同時，強化責任擔當，充分發揮飛時達快遞快遞寄遞優勢，配合地方政府做好抗擊疫情工作，主動承接應急物資運輸，居民生活必需品配送，在疫情防控斗爭中作出行業應有貢獻。

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