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作者:飛時(shí)達(dá)北京國際快遞公司      2021-11-15    閱讀數(shù):558

  對(duì)此,海運(yùn)費(fèi),國際物流,民航局航空安全辦公室主任朱濤表示,群眾利益無小事,細(xì)節(jié)見真情。為深化落實(shí)民航局“我為群眾辦實(shí)事”清單任務(wù),從今年8月起,民航局啟動(dòng)為期兩年的機(jī)場服務(wù)設(shè)施提升專項(xiàng)行動(dòng)。開展這項(xiàng)行動(dòng),是民航局堅(jiān)持“人民航空為人民”的行業(yè)宗旨,以小見大,把機(jī)場服務(wù)設(shè)施提升的小事,作為“我為群眾辦實(shí)事”的大事來做。

  在機(jī)場無障礙環(huán)境建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)中,各機(jī)場正在貫徹融合共享的原則,因地制宜持續(xù)加強(qiáng)無障礙設(shè)施的建設(shè)、改造和維護(hù),為各類群體提供更加人性化的無障礙服務(wù)環(huán)境;冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)各有關(guān)保障機(jī)場對(duì)照有關(guān)要求,加快推動(dòng)無障礙設(shè)施設(shè)備優(yōu)化完善;同時(shí),支持第三方機(jī)構(gòu)建立機(jī)場無障礙環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證機(jī)制。

  在專項(xiàng)行動(dòng)開展過程中,民航各單位將進(jìn)步政治站位,把提升機(jī)場服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),努力做到高質(zhì)量建設(shè)機(jī)場、高水平運(yùn)營機(jī)場;將貫徹融合共享理念,全面考慮殘疾人、老年人、母嬰、兒童、商務(wù)人士、司機(jī)、游客、員工、接送機(jī)人群等各類群體的服務(wù)需求;將深進(jìn)貫徹設(shè)計(jì)建設(shè)運(yùn)營一體化,把真情服務(wù)理念全面融進(jìn)機(jī)場規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)的全生命周期;將堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效,區(qū)分不同機(jī)場的規(guī)模、功能和保障能力分類組織,切實(shí)為人民群眾辦實(shí)事求實(shí)效。

  民航資源網(wǎng)2021年11月10日消息:民航局于11月10日下午舉行例行新聞發(fā)布會(huì),有記者提問,民航局“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展以來,國內(nèi)機(jī)場服務(wù)質(zhì)量有了一定提升,請(qǐng)問下一步將如何在無障礙服務(wù)、母嬰服務(wù)等方面進(jìn)一步提升機(jī)場設(shè)施便利化水平,讓乘客享受更高品質(zhì)的民航服務(wù)?

  在機(jī)場職工工作環(huán)境和休息場所提升專項(xiàng)行動(dòng)中,各機(jī)場正在持續(xù)加強(qiáng)職工工作環(huán)境和休息場所的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營治理;推動(dòng)以共享休息室的形式,為駐場各單位職工尤其是站坪區(qū)域戶外作業(yè)職工同一提供服務(wù)保障。

  這次專項(xiàng)行動(dòng),具體包括旅客服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、無障礙環(huán)境建設(shè)、職工工作環(huán)境和休息場所提升等三方面內(nèi)收留。

  在機(jī)場旅客服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)中,正在加快編制機(jī)場公共信息標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生間、母嬰室、員工休息室、吸煙室、無障礙設(shè)施設(shè)備圖示以及旅客便攜式電子設(shè)備充電設(shè)施、航空觀景設(shè)施等標(biāo)準(zhǔn)和文件,持續(xù)提升執(zhí)行和應(yīng)用效果;同步鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)組織編制相關(guān)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)各機(jī)場編制有關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

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