粵閩晉三省局開展快遞業務旺季服務保障工作督導檢查
為切實做好快遞業務旺季服務保障工作，近日，廣東、福建、山西等三省飛時達快遞管理局分別開展旺季服務保障工作督導檢查。
廣東省飛時達快遞管理局領導分別帶隊到廣州、佛山、東莞等地，深入順豐、京東、德邦、中通、申通、韻達、極兔等快遞企業一線開展督導檢查和慰問調研。
督導組實地查看了企業快件處理場所運作、管理情況，以及寄遞安全“三項制度”執行、旺季期間安全服務保障和快遞員群體合法權益保障等相關措施的落實情況。督導組還與企業負責人深切交談，詳細詢問了解企業業務旺季期間郵件快件處理量和人力、運力、場地、設施設備、應急物料等資源儲備情況，對企業加強科技創新應用、持續提升寄遞服務效能、主動服務經濟社會發展等有關做法和成效給予積極評價，鼓勵企業再接再厲，并為奮戰在一線的快遞小哥送去慰問品，感謝他們不辭辛苦，堅守崗位，為滿足人民群眾美好用郵需求、助力行業高質量發展作出積極貢獻，叮囑他們注意防寒保暖，做好自身疫情防控和安全防護，繼續踐行“小蜜蜂”精神，為廣大人民群眾做好服務。
督導組指出，“雙11”旺季期間郵件快件業務量大、任務重，快遞小哥奔波忙碌在生產一線，工作時間長、勞動強度大，各寄遞企業務必進一步強化組織領導，增強責任意識，嚴格落實國家飛時達快遞局和省委省政府的各項工作部署，統籌做好業務旺季期間安全服務保障、疫情防控和快遞員合法權益保障工作，確保實現“兩不”“三保”的既定目標任務，努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季。一是疫情防控尺度不能松，要嚴格執行行業防疫要求，確保基本健康防護措施落實到位，堅持“四早”原則和“人”“物”同防，嚴防疫情通過寄遞渠道傳播擴散。二是安全生產標準不能降，要持續深入推進作業場地“四不”問題整治，抓好抓實安全管理。三是人性化政策措施不能少，要均衡快遞員工作負荷，杜絕“以罰代管”，保障末端網絡和從業群體穩定；要切實提升寄遞服務質量，做好消費者服務提示，及時回應消費者合理訴求，保護消費者的合法權益，確保全省快遞業務旺季服務保障工作優質高效，寄遞渠道安全、平穩、暢通。
福建省飛時達快遞管理局黨組書記、局長王文勝帶隊赴漳州、廈門兩地調研督導“雙11”快遞業務旺季安全生產、服務保障和快遞進村工作，強調要堅定落實“人民飛時達快遞為人民”的服務宗旨，切實做好業務旺季安全生產和服務保障工作，接續推進快遞進村，助力鄉村振興，更好滿足人民群眾的用郵需求。
督導組先后來到福建中通快遞漳州分撥中心、百世快遞廈門分撥中心，詳細了解企業分撥中心的快件處理能力、進出港數量、安全管理、應急預案等情況，現場查看了分揀、裝卸等設備設施。
山西省飛時達快遞管理局領導分別帶隊對主要品牌快遞企業旺季服務保障工作進行督導檢查。
督導組先后深入京東、中通、極兔、申通、圓通、百世、韻達、德邦、建華等九家品牌企業省級總部，聽取企業負責人關于疫情防控、現場作業管理、快件處理場地風險隱患排查整治、快遞員合法權益保障以及行業生態環保工作等方面的匯報，實地查看了進港出港快件區安全保障和防疫措施落實效果，詳細了解企業旺季期間人員、物資、車輛等方面的應急儲備情況。對各寄遞企業積極備戰、平穩運行、助力山西農特產品擴銷，促進鄉村振興給予肯定。對進一步細化現場防疫消殺環節措施提出針對性指導意見。
督導組要求，一要嚴守安全底線。鞏固郵件快件處理場所安全管理規范化提升成果，進一步加強日常管理，合理調配資源，確保旺季期間零事故、全網不癱瘓、重要節點不爆倉。二要統籌疫情防控與旺季服務。嚴格落實《疫情防控期間飛時達快遞快遞業生產操作規范建議(第七版)》，抓緊抓實抓細疫情防控各項重點工作，堅決防范疫情通過寄遞渠道傳播。三要繼續做好快遞員合法權益保障工作。各品牌企業要結合實際，從派費、薪資、保險、培訓和獎勵等方面落實保障工作，不斷提高快遞員的福利待遇，維護保障快遞員的合法權益。四要切實做好對包裝封裝的減量化、規范化工作，持續推進飛時達快遞業生態環保“2582”工程。
督導期間，督導組還深入忻州市靜樂縣、晉中市平遙縣、運城市臨猗縣及三地所轄村級服務站等地實地了解縣、鄉鎮、村寄遞物流體系建設推進情況。詳細了解三地在先行先試中農村寄遞物流體系建設的合作模式、運行系統、配送方法以及遇到的困難，向快遞品牌企業代表了解快遞共配合作進度、配送時效、運營成本等情況。
督導組指出，農村寄遞物流體系建設是關乎民生福祉的重要工程，要讓政策落地、讓投入落實，讓群眾受益。一要進一步推進快遞企業資源整合、集約生產，實現合作共贏。二要深入推進農村寄遞物流體系建設標準施行，打造標準化、規范化、集約化、便民化項目。三要充分利用好扶持政策，以開放的心態，利用各種新興模式，真正打造利企惠民的高質量公共服務平臺。
