新客戶走國際快遞常問七問7答
| 作者：飛時達北京國際快遞公司 | 2022-02-06 閱讀數(shù)：583 |
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問：我要走國際快遞，要提供哪些信息給你們咨詢價格？
答：咨詢國際件通常情況需要貨物品名，重量，尺寸，目的地，如需確認是否偏遠還需提供收件人所在的城市及郵編供工作人員查詢。（小部分如巴西俄羅斯等有特殊要求的，客戶詢價時，工作人員會單獨詢問。）
問：我要寄貨出國，貨該怎樣給你們？
答：建議客戶自己送貨至公司倉庫 或者 寄快遞\物流至倉庫，以及我司出車上門取件服務(wù)，但上門取件將
根據(jù)路程遠近收取一定提貨費，如是小貨我司一般建議客戶選擇前兩種更有優(yōu)勢。（具體可單詢）
問：我不在國內(nèi)，貨物是從多個商家發(fā)來，不方便自己整理貨物后再發(fā)給你們倉庫，怎樣做比較方便？
答：針對客戶不方便的情況，公司專為客戶提供集貨服務(wù)，此服務(wù)免費，但此類客戶出貨前請?zhí)崆案嬷?/font>
工作人員將對其進行詳細說明。
問：國際快遞，國際空運，國際海運，國際專線加起來多達幾十個渠道，我如何為自己的貨物選擇優(yōu)勢的渠道？
答：公司對以上渠道均有代理，如客戶不指定運輸，一般我們工作人員會單獨根據(jù)客戶的要求及貨物屬性
選擇提供有優(yōu)勢的渠道供客戶參考。指定符合的貨運方案。
問：國際快遞的重量就是以國內(nèi)快遞的重量為準嗎？
答：不是的，國內(nèi)快遞多以貨物實重為準，國際快遞重量計算則是根據(jù)實重和體積重相比較，取其大者,（體積重量計算公式：長*寬*高CM/5000=重量（KG)，長寬高不是指邊，指包裝箱凸點）。
問：國際快遞和國際空運服務(wù)有什么區(qū)別？
答：快遞和空運運輸相同點主要都是采用飛機轉(zhuǎn)運的，除價格不同外，主要區(qū)別是空運方式只送貨到目地機場，不負責(zé)清關(guān)和派送，需收件人自行請清關(guān)公司清關(guān)和提貨。快遞有含協(xié)助清關(guān)派送服務(wù)，通常我們推薦走快遞，而且很多來說快遞會更加有優(yōu)勢。
問：出貨前我們要將運費給你們，這樣提前支付萬一你們扣我們貨不發(fā)出又不還錢對我方不是沒保障嗎？
答：并非我司如此要求，所有國際快遞本身就是以預(yù)付方式結(jié)算，即出貨前快遞公司與客戶確認重量后運費結(jié)清，方才出貨。公司是以200萬資金正規(guī)注冊的合法國際貨運代理有限公司，有相關(guān)部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，開戶許可證等相關(guān)證書，不會做出收錢不發(fā)貨的行為。公司已經(jīng)在貨運行業(yè)做了十年以上了，請放心合作。
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