如針對商務(wù)客為主的航線-美國FBA海派

　　為精細(xì)化管控機(jī)位分配和挖掘貿(mào)易價(jià)值，需要建立機(jī)位和航線的價(jià)值評估模型。在對指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)時(shí)，由于不同指標(biāo)特征值取值范圍和收斂程度不同，需要對指標(biāo)特征值進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和回一化處理，使得各特征值都同一到一個(gè)大致相同的區(qū)間內(nèi)。首先，建立航線貿(mào)易價(jià)值評估模型，以客運(yùn)航線為研究對象，綜合考慮指標(biāo)數(shù)據(jù)的可獲得性，根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)可以選取旅客潛伏消費(fèi)力、時(shí)刻價(jià)值、日均流量和機(jī)場重要性4個(gè)指標(biāo)構(gòu)建航班貿(mào)易價(jià)值評價(jià)體系，并對指標(biāo)設(shè)置相應(yīng)權(quán)重。其中從各國內(nèi)航線旅客經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)偏好的角度分析，探索各航班旅客潛伏消費(fèi)力；從機(jī)場在各航線的進(jìn)港或出港時(shí)段的貿(mào)易收進(jìn)情況定義為各航線的時(shí)刻價(jià)值；將各航線日均承運(yùn)旅客數(shù)據(jù)作為日均流量；將所在城市社會(huì)消費(fèi)品零售總額作為城市重要性。其次，建立機(jī)位貿(mào)易價(jià)值評估模型，以近機(jī)位為研究對象，綜合考慮指標(biāo)數(shù)據(jù)的可獲得性，選取登機(jī)口貿(mào)易價(jià)值、旅客動(dòng)線貿(mào)易價(jià)值、旅客步行間隔和機(jī)位種別4個(gè)指標(biāo)構(gòu)建航站樓貿(mào)易價(jià)值評價(jià)體系，并對指標(biāo)設(shè)置相應(yīng)權(quán)重。以登機(jī)口所在區(qū)域客單價(jià)為指標(biāo)作為登機(jī)口貿(mào)易價(jià)值；以貿(mào)易集中區(qū)的客單價(jià)為指標(biāo)作為旅客動(dòng)線貿(mào)易價(jià)值，若旅客未經(jīng)過貿(mào)易集中區(qū)，則客單價(jià)為0；以航站樓到達(dá)或者出發(fā)口間隔各登機(jī)口旅客所需步行間隔，作為旅客步行間隔，該指標(biāo)為負(fù)向指標(biāo)；以各機(jī)位最大機(jī)型載客數(shù)為停機(jī)位種別指標(biāo)。

　　二、建立機(jī)位與航線價(jià)值評估模型

　　本文航線航點(diǎn)價(jià)值評估模型和機(jī)位貿(mào)易價(jià)值模型均由大量歷史經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來，這些數(shù)據(jù)的正確性決定了模型的正確性。不管是航線貿(mào)易價(jià)值評估模型還是機(jī)位貿(mào)易價(jià)值模型，其評估的目的都是判定航線、機(jī)位有關(guān)的旅客購買消費(fèi)能力，了解這種因果關(guān)系，在調(diào)研數(shù)據(jù)的支撐下可以較為正確獲得假設(shè)的權(quán)重?cái)?shù)據(jù)與實(shí)際的偏離情況，進(jìn)而為貿(mào)易價(jià)值的挖掘打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　民航資源網(wǎng)2022年4月18日消息：新冠疫情影響下，世界百年大變局加速演變，新發(fā)展格式加快構(gòu)建，民航行業(yè)正在經(jīng)歷著新一輪大變革、新發(fā)展。近兩年來，國內(nèi)疫情防控取得明顯成效，但國際疫情高居不下以及國內(nèi)偶發(fā)病例的存在，對機(jī)場客流量恢復(fù)仍造成很大挑戰(zhàn)，機(jī)場行業(yè)企業(yè)經(jīng)營面臨著巨大壓力，尋求經(jīng)營創(chuàng)新成為業(yè)內(nèi)共叫。當(dāng)伴疫情發(fā)展成為機(jī)場貿(mào)易新常態(tài)，客流量的不確定性，影響到運(yùn)營商的響應(yīng)積極性，進(jìn)一步加大機(jī)場貿(mào)易招商難度，全新思考機(jī)場貿(mào)易價(jià)值提升成為一項(xiàng)重要的時(shí)代課題。與普通購物中心不同，機(jī)場擁有精確的航班信息數(shù)據(jù)，能夠精確預(yù)估航空旅客在什么時(shí)候出現(xiàn)、來自哪里以及往往何處。希思羅機(jī)場免稅店根據(jù)航班時(shí)間安排其職員配置和產(chǎn)品展示，為旅客提供相應(yīng)的母語服務(wù)和他們感愛好的熱門產(chǎn)品。新加坡樟宜機(jī)場的貿(mào)易治理部分會(huì)依據(jù)各航班消費(fèi)力調(diào)配登機(jī)口位置，來保證其消費(fèi)者有更多的時(shí)間可以停留在中心貿(mào)易區(qū)。例如他們根據(jù)近年的旅客消費(fèi)觀察，將近機(jī)位留給消費(fèi)力更強(qiáng)的印度、中國航班。諸多實(shí)例說明依托航班數(shù)據(jù)進(jìn)行旅客的價(jià)值分析成為機(jī)場貿(mào)易創(chuàng)新的路徑之一，探討疫情背景下機(jī)場機(jī)位分配與機(jī)場貿(mào)易價(jià)值關(guān)系研究具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

　　一、機(jī)位分配規(guī)則和貿(mào)易價(jià)值挖掘存在題目

　　原文刊發(fā)于中國民航報(bào)第6374期

　　一是機(jī)位分配未與航站樓內(nèi)貿(mào)易因素相關(guān)聯(lián)。目前國內(nèi)各大關(guān)鍵機(jī)場大多采取多航站樓運(yùn)行模式，日常機(jī)位治理以運(yùn)行效率提升為目標(biāo)，按照同盟或航司分區(qū)域分配使用。大部分機(jī)場同一航站樓內(nèi)按照航司分區(qū)域劃分，機(jī)位分配過程中主要考慮機(jī)位收留量約束、航班任務(wù)約束、時(shí)間約束等相關(guān)約束條件，在滿足機(jī)位約束條件基礎(chǔ)上以航班靠橋率為主要效率指標(biāo)，機(jī)位分配未與航站樓內(nèi)貿(mào)易因素相關(guān)聯(lián)。當(dāng)不同貿(mào)易價(jià)值航班對于運(yùn)行效率影響相同時(shí)，并未引進(jìn)貿(mào)易價(jià)值因素，機(jī)位資源對于航站樓內(nèi)的貿(mào)易促進(jìn)作用較低，基于樓內(nèi)貿(mào)易價(jià)值因素的機(jī)位分配仍有進(jìn)一步優(yōu)化的空間。二是機(jī)場貿(mào)易規(guī)劃和運(yùn)營無法與航線價(jià)值融合。國內(nèi)不同地區(qū)的旅客消費(fèi)能力存在一定差異，例如一二線城市比三四線城市的旅客具有更高的貿(mào)易價(jià)值。由于相同地區(qū)的航班通常分散在機(jī)場各個(gè)指廊位置，機(jī)場貿(mào)易在做貿(mào)易規(guī)劃運(yùn)營時(shí)無法根據(jù)不同地區(qū)貿(mào)易價(jià)值做精準(zhǔn)營銷。另外，經(jīng)過分析機(jī)場不同指廊的旅客均勻消費(fèi)金額（客單價(jià)），可以發(fā)現(xiàn)不同指廊由于商展面積的差異，客單價(jià)各不相同，通常商展面積多的指廊客單價(jià)高。假如用客單價(jià)高低來衡量航站樓不同區(qū)域的貿(mào)易價(jià)值，不同航站樓貿(mào)易區(qū)域具有不同的貿(mào)易價(jià)值，然而同一航站樓區(qū)域的航班通常會(huì)停放來自全國各地的航線航班，機(jī)場在規(guī)劃和運(yùn)營商展時(shí)無法做有針對性的營銷，無法做針對性的業(yè)態(tài)布局，如針對商務(wù)客為主的航線，配置更多的高端餐飲零售品牌；針對休閑和探親客為主的航線，配置更加豐富、多元化的業(yè)態(tài)品類；針對廉價(jià)航空的客群對價(jià)格敏感的特點(diǎn)，為其配置更多平價(jià)品牌，進(jìn)而提升不同客群的銷售額。

　　三、經(jīng)驗(yàn)和建議

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