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德州局指導推進快遞末端投遞服務規范升級

 2018-07-16    山東省飛時達快遞管理局

　　為破解投遞難題，進一步提升快遞末端投遞服務水平，真正讓“小快遞”服務“大民生”，近日，山東德州市飛時達快遞管理局聯合市快遞協會，支持引導市中通、圓通、韻達、匯通、天天等5家快遞企業，聯合成立專業第三方投遞公司——德州鼎信物流有限公司，為中心城區提供專業化、規范化、集中化投遞服務。
　　德州鼎信物流有限公司依托“妙寄”平臺設立社區便民服務中心，聘請專業職業經理人經營管理末端網點，平臺面向各快遞品牌的收派業務，集中投遞社區快件，用戶在寄件時可以自由選擇快遞品牌服務，促進了快遞企業、第三方公司和末端網點的互利共贏。通過建立標準門店、統一外觀標識、統一業務員著裝，規范儀容儀表，建立統一的客服電話，為用戶提供及時、便利的查詢和投訴服務。目前，該物流公司已在中心城區規模社區試點建立標準化便民服務中心42個，有效緩解了末端投遞“最后一百米”問題。
　　德州局表示，下一步將繼續依法履行監管職責，引導企業在試點基礎上加快端網點標準化建設，不斷提升末端投遞服務水平，進一步促進行業轉型升級、提質增效、快速發展。更多快遞物流資訊和動態，請關注飛時達快遞官方網站！推薦搜索詞：快遞，國際快遞，快遞公司，速遞，tnt國際快遞，DHL，DHL國際快遞，fedex，fedex國際快遞，聯邦快遞，快件，UPS快遞，北京國際快遞，國際運輸，EMS國際快遞，國際快遞公司，國際貨運，飛時達快遞國際快遞，國際快件，空運，國際空運，國際速遞，國際海運。

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