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芬蘭郵政重組業(yè)務(wù)架構(gòu)發(fā)力自助包裹服務(wù)

作者：飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司      2019-04-28    閱讀數(shù)：885

 2019-04-28    中國(guó)飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司快遞報(bào)

　　由于郵件業(yè)務(wù)的急劇下滑，芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司近日宣布，將于4月底就郵件業(yè)務(wù)部門的管理和監(jiān)督崗位調(diào)整事宜開(kāi)啟合作談判，同時(shí)計(jì)劃關(guān)閉部分自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，增加合作服務(wù)點(diǎn)的數(shù)量。重組的目的是為了響應(yīng)年初制定的經(jīng)營(yíng)模式，使芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司的服務(wù)進(jìn)一步貼近客戶。而合作談判旨在進(jìn)一步明確郵件業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)與管理模式，并降低部門運(yùn)營(yíng)成本。
　　目前，芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司零售網(wǎng)絡(luò)的97%是由芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司合作伙伴經(jīng)營(yíng)的服務(wù)點(diǎn)，此次談判不會(huì)涉及這些合作服務(wù)點(diǎn)。據(jù)初步估計(jì)，此次部門重組預(yù)計(jì)裁減120名全職員工，同時(shí)增加一些新崗位，將在一定程度上緩解部分裁員需求。
　　3年縮減成本近2億歐元
　　目前，芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司市場(chǎng)正在經(jīng)歷著劇變，近10年信件投遞量已經(jīng)下降過(guò)半，報(bào)紙投遞量也降至20世紀(jì)50年代的水平。平均而言，芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司每周的家庭投遞量?jī)H有8件。隨著居民、企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)的通信方式愈加數(shù)字化，芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司的郵件業(yè)務(wù)量還將快速下滑。下滑的信件業(yè)務(wù)量已經(jīng)無(wú)法覆蓋如今的投遞成本。另外，坐落在中心位置的自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)以靈活的營(yíng)業(yè)時(shí)間開(kāi)展投遞也難以維持。
　　為了提高競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司今年年初公布了郵件業(yè)務(wù)重組計(jì)劃，力爭(zhēng)在2019～2021年縮減成本1.5億～2億歐元。
　　同時(shí)，芬蘭國(guó)際快遞飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司計(jì)劃關(guān)閉赫爾辛基、萬(wàn)塔、埃斯波、拉赫蒂、圖爾庫(kù)、波里、坦佩雷、科沃拉、米凱利、拉彭蘭塔、萊米、瓦薩、庫(kù)奧皮奧以及羅瓦涅米等地的21家飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司網(wǎng)點(diǎn)，涉及的服務(wù)也將移交給合作伙伴，部分網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行合并，其余的由自助服務(wù)點(diǎn)取代。
　　2016年，芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司市場(chǎng)全面開(kāi)放，寄遞領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司的經(jīng)營(yíng)支持主要來(lái)自消費(fèi)者支付的服務(wù)費(fèi)用，國(guó)家并沒(méi)有為芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司提供財(cái)政支持，這也是芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司與歐洲其他國(guó)家飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司供應(yīng)商不同的地方。
　　利用包裹柜推廣數(shù)字化服務(wù)
　　除了節(jié)約成本，芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司還計(jì)劃提升電子商務(wù)和物流業(yè)務(wù)能力，目前這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于快速發(fā)展階段。業(yè)務(wù)環(huán)境和客戶需求的變化要求芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司在新業(yè)務(wù)、數(shù)字化、技術(shù)方案和競(jìng)爭(zhēng)力方面加大投資力度。
　　作為集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司將重點(diǎn)聚焦5個(gè)領(lǐng)域，即拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，繼續(xù)保持郵件與客戶的關(guān)聯(lián)度，重新設(shè)計(jì)物流業(yè)務(wù)，重塑芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司的“橙色”服務(wù)文化，數(shù)字驅(qū)動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展。
　　在關(guān)閉部分自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，荷蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司增加合作網(wǎng)點(diǎn)和自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量。過(guò)去10年來(lái)，芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司的服務(wù)點(diǎn)數(shù)量實(shí)現(xiàn)翻番，主要得益于包裹柜的出現(xiàn)，并力爭(zhēng)到2020年服務(wù)點(diǎn)總數(shù)超過(guò)2700個(gè)，使客戶可以享受到延長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間以及除飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司以外的其他便利服務(wù)。
　　芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司零售網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)表示，公司的改革舉措主要取決于消費(fèi)者消費(fèi)方式的變化。如今，客戶希望飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司在送信的同時(shí)也能提供食品配送等其他便民服務(wù)。包裹柜以靈活的的投遞方式，越來(lái)越受到芬蘭消費(fèi)者的青睞，國(guó)內(nèi)投放數(shù)量也越來(lái)越多。芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司調(diào)查顯示，近59%的芬蘭人使用過(guò)芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司的包裹柜。因此，公司將在國(guó)內(nèi)一些地方增設(shè)包裹柜，如公寓大樓等。
　　芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司預(yù)計(jì)，未來(lái)電子商務(wù)還將持續(xù)增長(zhǎng)。隨著包裹柜數(shù)量的增加，客戶越來(lái)越多地使用芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司的數(shù)字化服務(wù)，芬蘭飛時(shí)達(dá)北京國(guó)際快遞公司也因此與客戶的距離更加貼近。fedex快遞、fedex國(guó)際快遞出口全球200多個(gè)國(guó)家價(jià)格超低價(jià)優(yōu)惠中！

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