

| 作者:飛時達北京國際快遞公司 | 2021-09-14 閱讀數(shù):778 |
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您可以在南航App服務(wù)大廳提前申請。
多程航班,一起買更有保障
帶行李,以下內(nèi)收留請您特別關(guān)注
為更好地服務(wù)廣大旅客,落實交通運輸部頒布的《公共航空運輸旅客服務(wù)治理規(guī)定》,南航對航空旅行各環(huán)節(jié)的服務(wù)標準進行了調(diào)整優(yōu)化,并完成了新版《旅客、行李國內(nèi)/國際運輸總條件》(以下簡稱“運輸總條件”)的修訂。
哪些內(nèi)收留與您有關(guān)?我們?yōu)槟崂砹岁P(guān)于機票、伺機和行李相關(guān)的信息,希看能幫助您及時了解最新服務(wù)動態(tài),讓您擁有更美好的出行體驗。
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關(guān)于托運行李和隨身攜帶物品的數(shù)目、重量、尺寸等運輸要求,國際貨運空運價格,南航為您整理了《行李規(guī)定》。假如您需攜帶的行李超過了免費額度,您還可以提前購買額外行李。
提供特殊旅客服務(wù),
買機票,您可以了解到這些信息
南航將首先征集自愿放棄行程的旅客,并協(xié)商自愿放棄行程的條件。
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旅行信息,告知更詳盡
多程機票預(yù)訂頁
為充分保護您的知情權(quán),在購票時,南航會告知您所選航班的主要服務(wù)信息,包括承運人信息、航班信息、機場信息、餐食權(quán)益以及行李運輸規(guī)定等.....
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假如確實由于超售無法按原定航班成行:
在南航小程序、App和官網(wǎng)等官方渠道購票后需要退票,南航將在收到您的有效退款申請之日起7個工作日內(nèi)完成退款手續(xù)(不包含金融機構(gòu)處理時間),讓您的出行沒有后顧之憂。
退款標準同一,更安心
請您在出行前認真查閱,以便提前規(guī)劃行程。
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南航還為無陪兒童、
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坐飛機,這些特殊情況為您考慮
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南航App首頁
老人旅客、行動障礙旅客,國際貨運空運價格,
請您特別留意,充電寶、備用電池等物品的運輸須符合南航的運輸條件。同時,珍貴物品、易損壞物品、重要文件及需定時服用的藥品等,不適合作為托運行李運輸。
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在無法征集足夠自愿者的情況下,南航才會拒盡部分旅客登機,并將根據(jù)標準給予賠償。
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假如您的行程相對確定,可以選擇多程航班一起購買,享受聯(lián)程航班的退改服務(wù)保障,當您其中一趟航班出現(xiàn)航班延誤或者取消時,后續(xù)的航班變更/退改會更方便哦。
航班超售
為保證您的旅途安全,南航完善了《運輸總條件》中特殊行李的運輸規(guī)則,以便您能公道安排行李。
能不能坐飛機,可以自查了
為保證您的伺機安全,基于高空飛行機艙內(nèi)的特殊環(huán)境和對旅客空中旅行過程健康安全的考慮,南航完善了《旅客伺機健康指南》,以便您判定自身身體狀況是否適合航空旅行。
南航會最大程度地避免旅客因超售被拒盡登機。
南航小程序首頁
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