2．在航班起飛后申請(qǐng)變更-伊拉克空運(yùn)
�。ㄒ唬┩似保涸诳推庇行趦�(nèi)可至原購(gòu)票地辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)，不收取退票費(fèi)。
2．航班騰飛后提出退票申請(qǐng)，按原客票使用條件辦理。客票按上述變更規(guī)定辦理變更后再提出退票申請(qǐng)，按原客票使用條件辦理。
二、變更及退票規(guī)則
�。ǘ┻m用航班日期
瑞麗航空
2.從低服務(wù)等級(jí)變更至高服務(wù)等級(jí)，免收變更手續(xù)費(fèi)，如產(chǎn)生票款差額需補(bǔ)齊；
�。ǘ┳兏簝H限祥鵬航空各直屬售票處、呼喚中心（95326）辦理，在客票有效期內(nèi)：
在2021年7月15日(含)之前已購(gòu)買或換開(kāi)，且伺機(jī)日期為2021年7月14日(含)至2021年8月2日(含)的，由祥鵬航空實(shí)際承運(yùn)的：
南方航空
�。ㄒ唬┻m用出票日期
2.符合非自愿退票政策的非芒市進(jìn)出港客票：
民航資源網(wǎng)2021年7月15日消息：7月15日，祥鵬航空發(fā)布涉及芒市進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班免費(fèi)變更、退票的通知，此前，東航、南航、瑞麗航空相繼發(fā)布涉芒市相關(guān)航線機(jī)票退改通知。
2．在航班騰飛后申請(qǐng)變更，免收變更費(fèi)，需收取艙位票價(jià)價(jià)差。
一、適用范圍
在航班騰飛前取消訂座的情況下，旅客憑上述材料至原購(gòu)票地均可免費(fèi)退票，或可免費(fèi)變更至2021年9月20日（含）之前同航線、同服務(wù)等級(jí)一次。
自2021年7月6日（含）起，在客票有效期內(nèi)首次提出改期申請(qǐng)，變更至2021年7月31日（含）前的南航實(shí)際承運(yùn)航班：
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二、操縱標(biāo)準(zhǔn)：
3.如旅客再次提出變更及退票申請(qǐng)，需在客票有效期內(nèi)聯(lián)系出票地按多等級(jí)艙位治理規(guī)定收取相應(yīng)費(fèi)用，免費(fèi)行李額度、餐食等旅客權(quán)益按原客票執(zhí)行。
申請(qǐng)變更至2021年8月1日（含）后的航班，按原客票使用條件辦理。
祥鵬航空
1.符合非自愿退票政策的芒市進(jìn)出港客票，旅客可直接至原購(gòu)票地辦理退票手續(xù)；
�。ㄒ唬┟⑹羞M(jìn)出港航班。
�。ㄋ模〨艙團(tuán)隊(duì)訂單，每一位旅客均需提供本人相關(guān)證實(shí)材料。G艙以外的網(wǎng)站同一訂單或同一PNR訂座的多名旅客，同一時(shí)間申請(qǐng)辦理非自愿退票、變更手續(xù)，僅需提供其中某一人的相關(guān)材料。
（十）航班騰飛日期間隔不超過(guò)15天（含）且均為瑞麗航實(shí)際承運(yùn)的聯(lián)程及往返程航班，其中一段符合本文免費(fèi)退改的適用條件，其他航段同時(shí)辦理退票或變更，可按本文規(guī)定免費(fèi)辦理。
（三）非芒市進(jìn)出港航班，但可提供本人在2021年7月15日(含)之前已購(gòu)買/預(yù)訂的，旅行(或進(jìn)住)日期為2021年7月14日(含)至2021年8月2日(含)期間，涉及芒市、瑞麗行程的下列材料之一：包含但不限于與8L客票組合使用的其他航司機(jī)票（可為分別購(gòu)買的機(jī)票）、火車票等地面交通運(yùn)輸憑證、酒店預(yù)訂單、旅游合同。
一、適用客票
2021年7月6日（含）前購(gòu)買、行程涉及芒市航線的南航航班及使用CZ航班號(hào)的代碼共享航班、且旅行日期為2021年7月4日（含）至2021年7月19日（含）的784開(kāi)頭客票。
三、本通知自2021年7月6日起生效。
1．在航班騰飛前申請(qǐng)變更，免收變更費(fèi)及同物理艙位票價(jià)價(jià)差。
自2021年7月6日（含）起申請(qǐng)退票：
（1）官網(wǎng)客票辦理退票業(yè)務(wù)時(shí)，旅客須選擇“非自愿退票－其它”并在備注中寫明“芒市疫情”，并將相關(guān)材料發(fā)送至xp100@luckyair.net郵箱，郵件標(biāo)題寫明：XX（姓名）芒市疫情全退客票材料，郵件內(nèi)收留必須寫明：有效身份證件號(hào)碼，要退客票的票號(hào)。
瑞麗航空實(shí)際承運(yùn)的芒市進(jìn)出港、聯(lián)程國(guó)內(nèi)航班。
四、其它事項(xiàng)，按原客票使用條件辦理。
二、非自愿變更、退票規(guī)定
在客票有效期內(nèi)，且在航班騰飛前已取消訂座的機(jī)票，旅客可至原出票地辦理非自愿退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。已辦理過(guò)變更的客票或未在航班騰飛前未取消訂座的客票，需按客票使用條件辦理，收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。
如變更航程或承運(yùn)人，需原客票辦理退票后另購(gòu)新票。
（一）變更
�。ㄆ撸┐a共享航班需至出票方辦理相關(guān)手續(xù)。
（三）適用航線
1．在航班騰飛前取消座位，可在客票有效期內(nèi)回原出票地、渠道或聯(lián)系南航免費(fèi)辦理退票手續(xù)。
一、適用條件
（三）不答應(yīng)變更航程、承運(yùn)人。
（九）本文件下發(fā)前已通過(guò)瑞麗航空B2C、B2B網(wǎng)站提交非自愿變更或退票申請(qǐng)的符合條件旅客，可按本規(guī)定辦理。
�。ò耍┮淹ㄟ^(guò)瑞麗航空B2C、B2B網(wǎng)站提交非自愿變更或退票被拒的旅客，若客票條件符合本文件規(guī)定，可再次提交，按本規(guī)定審核。
（二）非芒市進(jìn)出港航班，但可提供芒市、瑞麗疫情隔離證實(shí)材料、拒載證實(shí)。
�。ㄋ模┰�7月4日00:00-16:00間已辦理自愿退票、自愿變更業(yè)務(wù)的旅客，可至原出票地申請(qǐng)補(bǔ)退；除上述時(shí)間段外，已辦理自愿退票、自愿變更業(yè)務(wù)的客票，不再補(bǔ)退已收取的相關(guān)費(fèi)用。
東方航空
注：如所有航段均為祥鵬航空承運(yùn)，且其中有一段符合免費(fèi)退票、變更申請(qǐng)的，在2021年7月15日（含）前購(gòu)買的其他航段，均可按上述“操縱標(biāo)準(zhǔn)”辦理免費(fèi)退票、變更手續(xù)（不在同一張客票填開(kāi)的同樣適用）。已提交退票、變更申請(qǐng)的客票，不再返還已收取的退票、變更手續(xù)費(fèi)。
1.可免費(fèi)變更至2021年9月20日（含）之前同航線、同服務(wù)等級(jí)一次；
符合本通知適用范圍但在2021年7月4日（含）-2021年7月6日（含）已辦理退改且收取了手續(xù)費(fèi)的，可在原辦理渠道申請(qǐng)補(bǔ)退已收手續(xù)費(fèi)。
2021年7月5日08:00（含）前。
在客票有效期內(nèi)，旅客可在航班騰飛前至原出票地免費(fèi)辦理一次非自愿變更航班日期，變更至航班日期前后7天（含）內(nèi)的航班，免收變更手續(xù)費(fèi)。再次變更或變更至航班日期前后7天以外的航班，以及未在航班騰飛前申請(qǐng)的客票，需依據(jù)原客票使用條件辦理，收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。
4.在航班離站前未取消訂座記錄的客票，應(yīng)依據(jù)原客票適用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
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