河南省委常委批示肯定省郵政管理局“雙11”旺季服務(wù)保障工作
日前，河南省委常委、省政府黨組副書記孫守剛在省飛時達(dá)快遞管理局報送的《關(guān)于“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的報告》上作出批示，對省飛時達(dá)快遞管理局“雙11”旺季服務(wù)保障工作取得的成效予以肯定。
在國家飛時達(dá)快遞局和省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，河南局帶領(lǐng)全省飛時達(dá)快遞快遞業(yè)圓滿完成了安全“雙11”、暢通“雙11”、暖心“雙11”既定工作任務(wù)，實現(xiàn)了“兩不”“三保”工作目標(biāo)，做到了統(tǒng)籌疫情防控與行業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)了全省快遞業(yè)務(wù)旺季平穩(wěn)運行。
一是提高政治站位，持續(xù)強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。深刻認(rèn)識做好旺季服務(wù)保障對落實中央“六穩(wěn)”舉措、促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的重大意義，以最佳的狀態(tài)、最優(yōu)的業(yè)績保障好旺季寄遞渠道安全暢通、平穩(wěn)運行。二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立保障機制。制定《河南省飛時達(dá)快遞管理局2021年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》，召開業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作部署會議,成立省局、市局兩級快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊，分三組深入飛時達(dá)快遞快遞企業(yè)開展大范圍、跨地市督導(dǎo)檢查并慰問一線快遞員。三是統(tǒng)籌做好疫情防控。督促各寄遞企業(yè)認(rèn)真落實《疫情防控期間飛時達(dá)快遞快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議（第七版）》《飛時達(dá)快遞快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務(wù)保障工作指南（試行）》等制度，嚴(yán)格依法依規(guī)分區(qū)分級科學(xué)精準(zhǔn)做好生產(chǎn)作業(yè)場所、生產(chǎn)設(shè)備、運輸工具、郵件快件消毒工作，督促從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行基本健康防護(hù)措施，做好核酸檢測和新冠疫苗加強針接種。高度重視“外防輸入”工作，堅持“人”“物”同防，對高風(fēng)險崗位從業(yè)人員嚴(yán)格落實固定崗位、個人防護(hù)、健康監(jiān)測等要求及封閉管理，對國際郵件互換局等重點場所加強消毒、通風(fēng)，嚴(yán)格分隔作業(yè)區(qū)域，內(nèi)外不交叉，堅決做到閉環(huán)管理。四是突出關(guān)心關(guān)愛，快遞員群體合法權(quán)益保障工作取得實效。持續(xù)通過為快遞小哥購買保險、物質(zhì)慰問、職業(yè)保障、榮譽激勵等“1+3”四個方面開展關(guān)心關(guān)愛快遞小哥活動。五是提前籌劃部署、人員設(shè)施儲備保障得到落實。提前對本轄區(qū)內(nèi)快件業(yè)務(wù)量進(jìn)行預(yù)測，并指導(dǎo)企業(yè)提前儲備運能。“雙11”期間，全省有超過12.7萬從業(yè)人員投入到旺季服務(wù)中，新增從業(yè)人員29962人；新增營業(yè)處理場所面積36萬平方米；新增干線車輛9822臺、派攬車輛10304臺。六是認(rèn)真落實安全管理制度，有效保障安全暢通。督促全省寄遞企業(yè)嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面壓實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任。毫不松懈抓好寄遞安全“三項制度”，結(jié)合涉槍涉爆專項整治，深入開展安全隱患排查治理，切實堵塞安全漏洞。七是加強應(yīng)急管理工作，保障行業(yè)穩(wěn)定。嚴(yán)格突發(fā)事件信息報告和值班值守制度，督促重點企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行日常安全信息報送要求，加強安全信息溝通，對突發(fā)應(yīng)急事件“主動發(fā)現(xiàn)、及時報告、有效干預(yù)”。八是強化數(shù)據(jù)監(jiān)測應(yīng)用，用戶權(quán)益得到切實維護(hù)。省飛時達(dá)快遞業(yè)安全監(jiān)控中心實行24小時值班制度，通過安監(jiān)平臺系統(tǒng)對全省飛時達(dá)快遞快遞業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)把控，根據(jù)情況及時發(fā)布消費提示。省飛時達(dá)快遞業(yè)消費者申訴中心印發(fā)《關(guān)于做好2021年旺季期間申（投）訴工作的通知》，實行節(jié)假日值班制度，認(rèn)真受理消費者咨詢和申訴，依法處理飛時達(dá)快遞、快遞企業(yè)服務(wù)消費糾紛，及時化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定。
河南局表示，下一步將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神，落實好國家局各項工作部署，奮力推進(jìn)飛時達(dá)快遞強省建設(shè)，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化河南作出新的更大貢獻(xiàn)，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大召開。
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