DHL快遞發(fā)布報告 助力中小企業(yè)拓展全球市場
2024-10-30 11:30:22近日，DHL快遞與荷蘭馬斯特里赫特大學共同編寫了一份名為《讓國際業(yè)務拓展更簡單：中小企業(yè)拓展全球市場實用指南》的白皮書（以下簡稱白皮書），旨在助力中小企業(yè)應對在國際化發(fā)展道路中遇到的挑戰(zhàn)。
DHL快遞全球市場銷售執(zhí)行副總裁顧明翰（Michiel Greeven）表示，中小企業(yè)尋求國際化發(fā)展的最大收益是可以進入新市場。通過走出國門，企業(yè)可以拓展客戶群，使收入來源多樣化。同時，為了在更廣闊的市場上競爭，企業(yè)還需要不斷改進業(yè)務，實現(xiàn)自我超越。DHL快遞通過這本白皮書為中小企業(yè)提供了一套實用、易用的工具，幫助他們?yōu)橥卣谷蚴袌鲎龊脺蕚洌⒅ζ錁I(yè)務更具盈利能力和應對能力。
馬斯特里赫特大學創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新中心董事總經理布魯爾斯瑪（Roy Broersma）表示，通過參與編寫這本白皮書，希望能夠助力中小企業(yè)實現(xiàn)其發(fā)展國際業(yè)務的愿景。憑借穩(wěn)健的戰(zhàn)略，業(yè)務全球化為那些希望開拓新市場的中小企業(yè)提供機遇。
白皮書中九個章節(jié)的主要觀點包括：一是了解國際化的重要性。中小企業(yè)將國際化視為其業(yè)務戰(zhàn)略的重要組成部分，不僅有利于維持業(yè)務發(fā)展，還能進一步在全球市場上推動增長和創(chuàng)新。二是開展全面的市場調研。為有效實施國際化戰(zhàn)略，中小企業(yè)需要了解和預見這一進程中的挑戰(zhàn)和機遇，以及客戶行為。要獲得這種洞察力，市場調研至關重要，因為它能讓中小企業(yè)更好地了解消費者行為、市場趨勢、經濟狀況和文化差異。三是開發(fā)人力資源。人力資源在中小企業(yè)國際化進程中發(fā)揮著關鍵作用。通過戰(zhàn)略性地將人力資源與國際化戰(zhàn)略結合起來，對相關培訓進行投資，招聘合適的人才，制定靈活的人力資源政策，以及培養(yǎng)持續(xù)學習的企業(yè)文化，中小企業(yè)可以提高在全球市場中取得成功的幾率。四是培養(yǎng)文化智商。文化智商（Cultural Intelligence）包括對當地習俗、價值觀、消費者行為和商務禮儀等方面的深入了解和認知。這對于準確解讀目標市場數據和制定具有文化敏感性的戰(zhàn)略至關重要。五是建立戰(zhàn)略伙伴關系和網絡。實現(xiàn)業(yè)務國際化的第一步是通過與國外市場的客戶、供應商和分銷商等關鍵利益相關者建立關系，擴展網絡。六是選擇正確的市場進入模式。選擇適當的市場進入模式對于管理風險和利用當地優(yōu)勢至關重要。七是熟知國際法律法規(guī)。中小企業(yè)在不同市場會面臨諸多法律和監(jiān)管要求，若不能熟知這些政策法規(guī)，將阻礙企業(yè)的國際化發(fā)展。了解、熟知這些規(guī)章制度，對于降低風險，推動國際化發(fā)展至關重要。八是優(yōu)化供應鏈管理。擁有高效的供應鏈是在全球市場中取得成功的關鍵。中小企業(yè)既可以自建供應鏈，也可以選擇與第三方物流供應商合作，從而將效率、靈活性和可擴展性最大化。九是監(jiān)測和試驗。在考慮國際化擴展時，通過試驗以及對關鍵績效指標的監(jiān)測，可以提高成功的可能性。
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