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澳門國際機場獲得國際機場協會表彰為“The Voice of the Customer”(客戶之聲)-cosco海派

　　過往十年，澳門國際機場一直積極參與國際機場協會的機場服務質量調查(ASQ)，該調查包含客觀丈量及基準測試，不僅用於收集資料，還有助參與的機場進步營運績效。受疫情影響航空運輸市場急劇萎縮，澳門國際機場自2020年起暫停參與有關調查，隨著市場緩步復蘇，機場由2021年第二季度恢復參與該計劃。而對疫情帶來的不確定因素，機場必須正確地把握市場動向，空運報價海運價格，聆聽旅客的新需求和期看，以穩健步伐推動恢復各項業務。

　　澳門國際機場獲得國際機場協會表彰為“The Voice of the Customer”(客戶之聲)，肯定了機場及其團隊的持續努力優化旅客服務。澳門國際機場將繼續努力不懈滿足旅客的需求，國際物流，在兼顧防疫的同時逐步提升旅客體驗。

澳門國際機場獲得國際機場協會表彰為「The Voice of the Customer」(客戶之聲)

澳門國際機場獲得國際機場協會表彰為“The Voice of the Customer”(客戶之聲)-cosco海派

　　民航資源網2022年2月11日消息：澳門國際機場於2022年2月10日獲得國際機場協會認可為“The Voice of theCustomer”(客戶之聲)，表彰澳門國際機場在2021年持續收集旅客意見反饋以充分了解旅客需求方面所作出的努力。

澳門國際機場獲得國際機場協會表彰為“The Voice of the Customer”(客戶之聲)-cosco海派

澳門國際機場獲得國際機場協會表彰為“The Voice of the Customer”(客戶之聲)-cosco海派

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