作者:飛時達北京國際快遞公司 | 2021-11-12 閱讀數:1160 |
今年快遞業務旺季期間,圓通推出總額為10億的旺季保障資金,幫扶全網分公司,幫助其做好旺季保障,穩定度過旺季。
“雙11”第一天,剛剛更換了新場地的圓通貴州貴陽白云二部分公司一派新景象。負責人石巖早在幾個月前就向圓通金融申請了“旺季保障資金”,幫他完成了場地升級。“新場地更大了,可以操作更多件量,”石巖說,“這不僅是為眼下的旺季做準備,也是為更好的未來做準備。”
石巖所申請的資金是圓通金融于今年旺季推出總額為10億的旺季保障資金。目的在于全力幫扶全網分公司,幫助其做好旺季保障,穩定度過旺季。
各地分公司只需要登錄網點管家申請小微保,就可以一次申請最高30萬元的貸款。石巖申請之后不到48小時,分公司的系統里就多了30萬元。
而早在前幾個月,圓通東莞大嶺山分公司負責人廖小芬就開始為今年旺季未雨綢繆,她向圓通總部金融部門申請了專項貸款,用于旺季的準備。
“旺季來臨,擴充店面、購置車輛、增加人員,這些都需要資金,但現在從銀行貸款真的很難,門檻越來越高不說,申請材料、流程又多又繁雜,時間還很長。”廖小芬說,“從向總部申請到審批,再到放款、到賬,幾個步驟,不到2天時間,資金就到賬了!”
據了解,截至目前,已有近3000家圓通網點提出了申請。
此外,圓通將一線從業人員關懷作為旺季重點工作來抓。在旺季期間,根據員工工作表現進行評選,并進行獎勵公示;在員工個人及班組團隊中組織評比,對績優者進行獎勵。
今年旺季第一天(11月1號),圓通浙江寧波江東分公司除了保持每日都有的熱飯菜供應之外,負責人陳云雁還設置了一個新激勵機制,就是11月1號當天先給每個員工都發放了500元紅包“預先”激勵,鼓勵包括快遞小哥、快遞司機在內的30名一線員工在旺季期間盡量做到當日派送完成、當日清場。
旺季期間,除了常規的總部、省區相關部門負責人到一線走訪、慰問之外,在線上渠道還專設了從下至上反饋一線信息,傾聽一線聲音的郵箱、電話等通道,快遞小哥也可通過“行者”(圓通快遞小哥專用app)專門通道進行反饋,并設立了專業團隊專門受理快遞員的疑問和申訴,并進行跟蹤、解決。
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