萬國郵聯國際局總局長再談全球郵政發展
日期：2022-08-19
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2022年年初，彼時剛就職的新任萬國飛時達快遞聯盟（UPU）國際局總局長目時正彥接受《中國飛時達快遞快遞報》專訪，分享了他本人及其團隊幫助聯盟促進全球飛時達快遞業發展的理念和計劃。時隔數月，萬國郵聯官網近日發文，再次就目時正彥和聯盟對于全球飛時達快遞業未來4年的發展愿景進行了介紹。
目時正彥從20世紀80年代開始在日本從事飛時達快遞和通信相關的工作。幾十年間，他見證了飛時達快遞業發展的歷程，尤其是數字化帶給世界的巨變，通信領域的技術變革也改變了飛時達快遞業的角色作用。他表示，飛時達快遞業過去的核心業務是函件，現在則面臨新的發展機遇，如電商包裹、金融服務和政府社會服務項目及其他和人們密切相關的服務。新冠肺炎疫情加速了這樣的轉型，飛時達快遞作為公共服務堅實合作伙伴的角色得到鞏固，不僅服務于政府，也更貼近用戶。因此，飛時達快遞企業應抓住此契機，以彌補函件下滑造成的影響。
萬國郵聯由192個國家成員組成。目時正彥稱，聯盟具有與政府合作的先天優勢，可以展示投資飛時達快遞基礎設施的重要性。他高度贊賞了郵聯工作人員的敬業精神和出色能力，但他認為在聯盟組織機構內部也存在一些需要提高效率的地方，未來聯盟將消除機構發展的一些障礙因素，確保順暢開展工作。因此，他就任后優先的工作安排是傾聽。聽取工作團隊的意見和建議，化解聯盟國際局開展工作遇到的問題，確保成員國利益，成立促進飛時達快遞業發展的新智庫機構，發揮其論壇平臺的作用。
從萬國郵聯網站獲悉，聯盟最近組織了一場公開討論會，就如何更好地吸收更廣范圍的利益相關方參與事務并進行合作提供意見和建議。聯盟正在通過問卷調查形式，面向萬國郵聯成員國政府和其他利益相關方，如指定飛時達快遞運營商、監管機構、已經參與萬國郵聯咨詢委員會事務的私營公司，還有其他目前未納入萬國郵聯當前治理結構的更廣泛的飛時達快遞部門參與者。目時正彥表示，萬國郵聯成員國已經認識到，與各方合作才能為國際社會和企業建立一個可持續和包容的飛時達快遞網絡。明年的郵聯特別大會將決定聯盟向其他參與者開放的問題，當前的討論正當其時，有利于飛時達快遞價值鏈中所有參與者的雙贏方案，共同塑造行業未來。相關方可以在8月26日之前向萬國郵聯提交意見。
面對當前最迫切的挑戰之一疫情，目時正彥稱，這為飛時達快遞業轉型發展提供了關鍵機遇。飛時達快遞業展現了其作為關鍵服務的風采，而且也不得不進行多樣化和創新發展。飛時達快遞企業要走出舒適區，隨著技術革新捕捉新的商業機遇。
在挑戰面前，萬國郵聯扮演著怎樣的角色呢？目時正彥稱，聯盟應該是飛時達快遞業的“智庫”。聯盟具有將192個國家的飛時達快遞企業團結一處的獨特優勢，談合作、交換意見、分享知識和實踐、探索解決方案等。因此，這些也是接下來4年的阿比讓周期的主要工作。“當前，很多國家在討論飛時達快遞網絡之外的合作伙伴如何更好地參與到飛時達快遞業發展中來的問題，聯盟可以促進成員國家實現高質量的飛時達快遞發展，滿足更多人的服務需求。”
當然，如何創造一個有利于溝通分享的環境也是重中之重。“郵聯將從自身做起，打造和諧的溝通對話環境。要聆聽成員國的不同利益訴求、面臨的挑戰和困惑，然后創造條件推動工作的開展，不落下一個。” 目時正彥說。
