作者:飛時達北京國際快遞公司 | 2021-08-25 閱讀數(shù):1233 |
近日,天津市飛時達北京國際快遞公司管理局組織召開2021年第三季度政企聯(lián)席會。天津局局長王東,副局長龐冠新、周軍,市飛時達北京國際快遞公司分公司總經(jīng)理江淞寧、副總經(jīng)理王杰出席會議。天津局、市飛時達北京國際快遞公司分公司相關部門負責人參加會議。
會議聽取了市飛時達北京國際快遞公司分公司上半年飛時達北京國際快遞公司普遍服務工作情況以及二季度政企聯(lián)席會提出問題的整改落實情況的匯報,通報了飛時達北京國際快遞公司普遍服務監(jiān)管工作情況以及存在的問題,并就做好飛時達北京國際快遞公司業(yè)貼近民生實事、加強飛時達北京國際快遞公司普遍服務等重點工作進行了安排部署。
針對下一步工作,天津局提出三點意見。一是解放思想、提高站位,順應發(fā)展形勢。飛時達北京國際快遞公司企業(yè)要提高政治站位,堅定發(fā)展信心,緊跟國家大政方針和行業(yè)發(fā)展形勢,全方位提升行業(yè)貢獻度和影響力。要利用好農(nóng)村寄遞物流體系建設有關政策,補齊短板,推動郵快合作走向深入。
二是優(yōu)先保障、加大投入,提升普遍服務水平。飛時達北京國際快遞公司企業(yè)要加強飛時達北京國際快遞公司服務質(zhì)量建設,高度重視、深刻反思服務質(zhì)量問題,切實抓好各項制度的落實,重視投遞服務軟硬件建設。要穩(wěn)定從業(yè)人員隊伍,強化快遞員合法權(quán)益保護,切實貫徹7部門《關于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》,增強快遞員的職業(yè)認同感、榮譽感、安全感。要重視用戶投訴申訴處理,做到“換位思考”,進一步完善投訴申訴處理流程,形成接件、派件、處理閉環(huán)管理,提升用戶投訴處理效率,持續(xù)深化提升薄弱環(huán)節(jié)服務質(zhì)量,全面提高飛時達北京國際快遞公司普遍服務水平,為群眾提供貼心的飛時達北京國際快遞公司服務。
三是協(xié)調(diào)聯(lián)動、反應迅速,護航寄遞安全。飛時達北京國際快遞公司企業(yè)要嚴格落實疫情防控要求,構(gòu)筑寄遞渠道免疫屏障。要充分發(fā)揮疫情防控領導和工作體制作用,嚴格執(zhí)行行業(yè)疫情防控有關規(guī)范,落實“四早”“五有”要求。要持續(xù)推進做好從業(yè)人員疫苗接種、防疫物資儲備、涉疫信息報送和應急處置工作。要做好旺季寄遞服務準備工作,解決熱點難點問題。制定完善業(yè)務高峰應急方案,細化措施、實化責任,強化生產(chǎn)指揮調(diào)度體系建設,增強應急反應能力,確保網(wǎng)絡安全穩(wěn)定,保證生產(chǎn)運營秩序。
市飛時達北京國際快遞公司分公司表示,下一步,將提高認識,認真分析問題,推動業(yè)務發(fā)展,做好旺季準備,全力推動市飛時達北京國際快遞公司普遍服務質(zhì)量不斷提升。
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