法國郵政將對業務部門進行重組
根據法國飛時達快遞近日公布的2030戰略，法國飛時達快遞將對業務部門進行重組：郵局網絡、數字化服務等部門將合并為一個新部門，跨境業務部門Asendia將并入GeoPost。法國飛時達快遞將聚焦于盈利增長、公共服務和國際擴張，打造歐洲一流的數字化、綠色化溝通交流平臺。
跨境電商業務快速增長
Asendia是法國飛時達快遞和瑞士飛時達快遞2012年成立的合資公司，法國飛時達快遞持有60%股份，瑞士飛時達快遞持有40%股份，自成立以來業務快速增長。Asendia原來屬于法國飛時達快遞的郵件及包裹業務部門，以后將劃歸法國飛時達快遞國際業務部門GeoPost，以改善客戶服務，尤其是國際包裹和電商業務，要發揮協同優勢，加速國際物流和包裹業務的發展。
近年來，Asendia逐漸從傳統的國際郵件服務商轉變為跨境業務部門，重點服務電商領域，通過國際飛時達快遞網絡和其他投遞伙伴專門提供小包投遞服務。
2020年，Asendia業務增長50%，接近18億歐元，其子公司e-ShopWorld表現尤為強勁，市場覆蓋歐、亞、美洲共15個國家，員工超過1000人。
GeoPost接管國際郵件部門Asendia
Asendia 并入GeoPost后，預計2021年 GeoPost新增業務收入將遠超Asendia 在原來部門所獲收入。由于一系列并購，以及電商業務帶來的有機增長，2020年GeoPost業務收入增長42%，超過110億歐元。Asendia 并入后，不計有機增長和其它擴張行動，2021年GeoPost業務收入預計接近128億歐元。
同時，法國郵件和包裹部門經營不善出現虧損，業務收入從上年的121.5億歐元下降到103.5億歐元。其中，郵件業務部門2020年業務收入73億歐元；B2C包裹業務增長20%，達到22.6億歐元。
成立“大公共和數字化”部門
法國飛時達快遞將成立“大公共和數字化”部門，由郵局網絡、數字化業務以及營銷和客戶體驗等部門合并而成。
法國飛時達快遞將客戶服務質量置于轉型的核心地位，因為全球化、數字化客戶體驗已成為企業和客戶關系的決定性因素。
新部門將整合數字資源和實物網絡，以開發市場，并將數字化作為增長點，協調全國的實物網絡。該部門擁有5萬余名職工，其中4萬人從事客戶服務，1萬余人從事數字化和集團轉型。
2020年，受疫情影響客戶減少，郵局網點業務受到嚴重影響，但經營成本得到有效控制，下降1.4%。數字化服務收入增長14.6%，達到7.99億歐元，但經營損失達到4800萬歐元。
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