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亞馬遜推出“白手套”快遞服務

　　據Freightwaves網站援引1010data公司的分析稱，在美國，Wayfair和亞馬遜是最大的網絡家具銷售商，2019年年末約占63%的市場份額，主要涉及派送和安裝的“白手套”服務。

　　越來越多的美國人喜歡在網上買家具和家用電器，因此對于產品的安裝也有了更高的無縫服務要求。此前，Home Depot、Lowe’s和百思買及Wayfair均提供安裝服務，如今亞馬遜也加入了這個行列。

　　據報道，亞馬遜選擇在弗吉尼亞州和其他兩個未公布的地方提供家具家電到家安裝服務，如果客戶不滿意，送貨員可以直接拆除搬走產品。

　　安裝服務在美國逐漸興起。據Furniture Today貿易集團研究，約66.9%的美國被調查者稱將會通過網絡平臺購買辦公用品，57.6%的人表示將網購餐桌、52.8%的將網購地毯、47.3%的網購沙發等座椅。Statistica統計稱，2019年，家具是網購增速第六快的產品。2020年預計亞馬遜14%的網絡銷售來自家具，總銷售額或達千億美元。

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