南航以數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力旅客春運(yùn)便捷出行-蒙特利爾海運(yùn)
| 作者：飛時(shí)達(dá)北京國際快遞公司 | 2022-02-11 閱讀數(shù)：527 |
據(jù)了解，為構(gòu)建適應(yīng)服務(wù)旅客需求和業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的“數(shù)據(jù)中臺”、“業(yè)務(wù)中臺”等新型IT架構(gòu)模式，南航圍繞核心業(yè)務(wù)板塊搭建數(shù)據(jù)體系，支持南航800余架次飛機(jī)運(yùn)行、1億多航空用戶出行和8000多萬會員建設(shè)。通過“云T”數(shù)字化人才培養(yǎng)項(xiàng)目，為數(shù)字型組織的建立奠定人才基礎(chǔ)，努力實(shí)現(xiàn)數(shù)字化旅客、數(shù)字化員工、數(shù)字化流程、數(shù)字化公司，推動網(wǎng)絡(luò)安全和自主可控能力明顯增強(qiáng)、需求響應(yīng)速度大幅提升、雙中臺能力充分開釋、新型數(shù)字業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展的動力和活力，為建設(shè)數(shù)字中國，打造交通強(qiáng)國和民航強(qiáng)國，作出新的更大的貢獻(xiàn)。
此外，助力“物暢其流”、“人暢其行”，南航數(shù)字化轉(zhuǎn)型也廣泛應(yīng)用于進(jìn)步運(yùn)行效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提升治理水平、推動綠色發(fā)展之中。南航“基于北斗的機(jī)場車輛職員調(diào)度系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置提升治理效能”被評為國資委“國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例”；南航“物聯(lián)全球收留器管控平臺系統(tǒng)”榮獲中國衛(wèi)星導(dǎo)航定位協(xié)會頒發(fā)的“衛(wèi)星導(dǎo)航定位科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用銀獎”；南航官網(wǎng)通過國家工信部評定，成為首批通過適老化及無障礙改造評測的網(wǎng)站。
其中，“航空出行一站式信息服務(wù)平臺”是南航重點(diǎn)打造的客戶一站式出行服務(wù)平臺，通過整合航空出行上下游行業(yè)資源，為旅客提供航空出行全流程門對門的卓越服務(wù)，國際物流，體現(xiàn)公平、綠色、共享和開放理念。平臺共推出300余項(xiàng)電子化服務(wù)，全面革新人工服務(wù)的舊模式，鐵路運(yùn)輸上海空運(yùn)，覆蓋“出行前、往機(jī)場、在機(jī)場、飛行中、目的地、出行后”旅客出行的六大階段；平臺進(jìn)駐商家190多家，實(shí)現(xiàn)積分與多產(chǎn)品自由兌換，為旅客提供打車、酒店等優(yōu)惠券，涵蓋吃、住、行、游、娛、購等旅客需求。平臺榮獲2021年“攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”精品案例獎和首屆中心企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會“2021年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型十大成果”，南航是業(yè)內(nèi)唯一獲獎企業(yè)。
民航資源網(wǎng)2022年2月8日消息：手指一點(diǎn)寄快遞，可門到門當(dāng)日達(dá)，南航飛遞刷新了業(yè)界最快記錄，春節(jié)前后業(yè)務(wù)量大幅提升；航空出行可一站式滿足吃、住、行、游、娛、購等需求，南航“航空出行一站式信息服務(wù)平臺”可為春運(yùn)旅客提供全流程門到門服務(wù)......近年來南航深進(jìn)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果頗豐。數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作榮獲IDC 2021年度數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來企業(yè)獎，數(shù)據(jù)治理工作榮獲DAMA2021數(shù)據(jù)治理最佳實(shí)踐獎，“云T”數(shù)字化人才培養(yǎng)項(xiàng)目榮獲2021年度全國企業(yè)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)大賽金獎。
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