作者:飛時達北京國際快遞公司 | 2022-06-20 閱讀數:933 |
物業的服務質量高低不一,為我們生活帶來很多煩惱,那么物業最怕的三個投訴方法是怎樣的呢?
1、撥打12358舉報
12358是對于商家收取費用不合理而建立的一個投訴平臺,可以維護所有公民應有的權益。而作為業主的我們,如果遇到流氓物業胡亂收取相關的費用,那就可以直接撥打12358進行投訴。相關部門在接到投訴信息之后,會根據您投訴的片區以及舉報內容進行審查,并且在規定時間內調查處理結束之后,會第一時間通知舉報人。
2、找房管部門舉報
如果對物業有不滿的話,還可以找當地房地產行政主管部門舉報。這是最直接、最有效的解決辦法,尤其是在服務方面。因為房地產行政主管部門屬于物業的上級領導,所以選擇他們進行投訴是非常靠譜的。
3、申請法院訴訟
若是遇到的問題很是嚴重,但是物業公司又不處理。那么這個時候可以找法院訴訟。但前提條件是,業主需要將所有的材料準備齊全,否則官司贏面就會很小。
物業最怕舉報物業亂收費、投訴斷水斷電,以及舉報物業管理公司服務質量這三個投訴方法。地方人民政府房地產行政主管部門要及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。具體流程是:
1、舉報物業亂收費:物業管理小區時,最怕被業主舉報亂收費。業主舉報或者投訴物業管理方面亂收費,那么市、區物價部門會進行檢查,進而給物業帶來不便。所以物業最怕舉報亂收費
2、投訴斷水斷電:物業有權向業主收取水電的費用,但是不能斷水斷電。物業進行斷水斷電,屬于違法行為。業主可以去自來水公司、供電公司反映情況,也可以到縣級以上房地產行政主管部門投訴
3、舉報物業管理公司服務質量:業主對于物業管理公司管理質量不滿,可以到業主委員會進行投訴舉報。業主委員會就有權利對物業管理公司進行處罰,嚴重的,甚至可以更換物業管理公司。
《物業管理條例》第四十八條縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
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