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　　圖：海口美蘭機(jī)場(chǎng)T2海南航空海翼軒貴賓室

值機(jī)職員向旅客提供“首乘無憂”專屬貼紙

　　方大團(tuán)體董事局主席方威曾反復(fù)夸大，服務(wù)好是海航的品牌。服務(wù)不僅要延伸，還要細(xì)致，要個(gè)性化，降本不能降服務(wù)質(zhì)量，還要提升服務(wù)水平。海南航空積極踐行真情服務(wù)理念，以五星航空的服務(wù)品質(zhì)，從細(xì)節(jié)出發(fā)，持續(xù)開展產(chǎn)品創(chuàng)新，深化提升“CareMore關(guān)懷”系列產(chǎn)品，國(guó)際貨運(yùn)空運(yùn)價(jià)格，升級(jí)地面服務(wù)關(guān)懷滿足旅客多元化的出行需求，匠心打造旅客美好出行體驗(yàn)。

　　海南航空貴賓室從旅客的味蕾體驗(yàn)出發(fā)，從菜品搭配、呈現(xiàn)品質(zhì)、口感味道、餐飲器皿等方面反復(fù)斟酌，設(shè)計(jì)了全新菜譜，推出四季養(yǎng)生為主題的中式甜湯，引進(jìn)北京豌豆糕、海南清補(bǔ)涼等地方特色小吃，精選獲得國(guó)際金獎(jiǎng)的優(yōu)質(zhì)咖啡豆制作現(xiàn)煮咖啡，給旅客帶來色、香、味俱全的美食體驗(yàn)。此外，海航貴賓室與著名品牌合作，開展節(jié)日定制活動(dòng)及酒水特飲品鑒活動(dòng)，為高端旅客呈現(xiàn)個(gè)性化、多元化的服務(wù)體驗(yàn)。

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