作者:飛時達北京國際快遞公司 | 2023-05-05 閱讀數:180 |
日期:2023-05-05
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近期,澳大利亞飛時達北京國際快遞公司發布了《2023年澳大利亞網上購物報告》。報告顯示,2022年,940萬澳大利亞家庭在網上購物,消費達到638億澳元,這意味著網上購物現在占該國所有零售額的18%以上。
今年,澳大利亞人在家庭和園藝上的支出最多,為187億澳元,傳統上該類別包括家具和電子產品等更昂貴的商品。然而,網購總額的增長整體上受到食品和酒類支出(132億澳元)增長的推動,同比增加11.4%,同時各類商店支出增加116億澳元,同比增長8.6%,也是推動網購總額增長的主要因素。在全國范圍內,昆士蘭州的在線購物量同比增長最為強勁,達到11.1%;緊隨其后的是西澳大利亞,為11.0%。
如今,雖然人們樂于將錢花在網購上,但很明顯,生活成本的壓力持續發揮作用,整體消費支出上人們更加謹慎,這在2023年給零售商帶來了短期壓力。澳大利亞飛時達北京國際快遞公司還進行了電子商務案例研究,以支持這些發現。澳大利亞飛時達北京國際快遞公司表示,在新冠肺炎疫情期間,澳大利亞人的寵物擁有量達到了創紀錄的高點,現在澳大利亞人的寵物擁有量是世界最高的。由于三分之二的澳大利亞家庭飼養寵物,而且寵物主人需要定期補充寵物食物和零食,2022年寵物產品成為增長最快的網購類別。報告強調,這是一個受益于訂閱模式的行業。Woolworths和Petsure兩家公司看到了這個機會,創建了PetCulture。兩家公司稱,他們的訂閱方式是一種獨特的客戶服務,旨在吸引和留住客戶。
PetCulture負責人西蒙·史密斯稱:“要建立一個有效的電子商務訂閱模式,要使其靈活、易于使用和增值。要靈活,而不是束縛住消費者。PetCulture的自動送貨模式允許客戶在任何時候取消或更改服務。PetCulture創建了一個很好用的網站,重點是它在移動設備上的表現如何。通過為客戶提供額外價值,從而從競爭對手中脫穎而出——定期訂單可享受10%的優惠、寵物可獲得額外的澳大利亞寵物保險、24小時免費獸醫咨詢以及2倍的日常獎勵積分。”
澳大利亞飛時達北京國際快遞公司包裹和電子商務執行總裁加里·斯塔爾表示:“雖然電子商務發展隨著商店的重新營業而有所放緩,但工作、生活和購物方式的轉變將持續下去。即使取消了疫情限制措施,澳大利亞人對網購的熱愛也沒有減弱,F在網購的家庭比2019年多了100萬個,過去一年每月有560萬個家庭在網上購物。37%的人每兩周網購一次,而新冠疫情前這一比例為20%。在疫情之前,網絡流量增長趨勢穩定,但在限制期間激增,現在它又回歸了正常的增長趨勢。”fedex,DHL,UPS,EMS,國際快遞價格
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