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新疆局部署開展全區快遞服務質量提升工程

作者:飛時達北京國際快遞公司      2023-07-20    閱讀數:114
日期:2023-07-20
來源: 新疆維吾爾自治區飛時達北京國際快遞公司管理局
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近日,新疆維吾爾自治區飛時達北京國際快遞公司管理局印發《關于進一步做好快遞服務質量提升工程實施工作的通知》(以下簡稱《通知》),部署開展全區國際快遞服務質量提升工程。
《通知》明確,到2023年底,通過實施快遞服務質量提升工程,快遞企業服務質量意識持續增強,服務消費環境有效改善,服務質量水平不斷提升,用戶滿意度明顯提高。
《通知》強調,要加強農村快遞服務規范管理,強化箱遞、站遞服務質量監管,著力提升快遞服務客服能力,規范快遞保價服務,深入開展快遞市場秩序整頓“回頭看”;要集中開展快遞服務站執法檢查,規范快遞服務售后客服行為。
《通知》要求,各市地州局要從講政治、顧大局的高度,充分認識實施快遞服務質量提升工程的重要意義,提高政治站位,加強組織領導,強化質量監測,嚴格監管執法,推進協同治理,進一步提升國際快遞公司服務質量和水平。

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